●
Alle werkstations hebben een serienummer (uniek voor elk werkstation) en een productnummer. Zorg
dat u deze nummers bij de hand hebt als u contact opneemt met ondersteuning.
●
Het certificaat van echtheid (COA, Certificate of Authentication) wordt alleen gebruikt voor systemen
met een vooraf geïnstalleerde Windows 7-versie.
●
Op een servicelabel staat het Build ID en FeatureByte reeksen die nodig zijn bij de vervanging van het
moederbord.
OPMERKING:
Garantiegegevens zoeken
Voor basisinformatie over garantie gaat u naar http://www.hp.com/support/warranty-lookuptool.
Ga naar
http://www.hp.com/go/lookuptool
Ga voor uitbreiding van een standaardgarantie van een product naar http://www.hp.com/hps/carepack. HP
Care Pack Services biedt upgrades van het serviceniveau voor uitbreiding en verlenging van de
standaardgarantie van een product.
Hulpmiddelen voor het oplossen van problemen en
hulpprogramma's van HP
Dit gedeelte biedt informatie om u te begeleiden bij het oplossen van problemen met uw systeem.
Ondersteuning online
Bronnen voor online ondersteuning zijn onder andere hulpmiddelen voor het oplossen van problemen,
technische kennisdatabases, downloads voor stuurprogramma's en patches, online communities en
waarschuwingsdiensten voor productveranderingen.
Daarnaast kunnen de volgende websites van nut zijn:
●
http://www.hp.com
●
http://www.hp.com/support/workstation_manuals
40
Hoofdstuk 8 Diagnoseprogramma's en elementaire problemen oplossen
Uw werkstation ziet er mogelijk anders uit dan op de afbeeldingen in deze handleiding.
- Biedt nuttige productinformatie.
om een bestaand Care Pack te zoeken.
- Bevat de nieuwste online documentatie.