Aanvullende informatie
Probleem
Kan geen verbinding maken
met andere partij.
Het beeld wordt vervormd.
De maximum bandbreedte
verandert tijdens een vi-
deo-conferentiegesprek.
De computer of sub-videoca-
mera wordt niet weergege-
ven.
94
Bedieningshandleiding
•
De LAN-kabel is foutief aangesloten.
→
Controleer of de kabel goed is aangesloten op de KX-VC500. (Blz. 15)
Voer IP-adres van de andere partij in om het netwerk te testen, en con-
troleer vervolgens of er verbinding is met de andere partij. (Blz. 72)
•
De instellingen van de lokale site zijn incorrect.
→
Controleer de instellingen van de lokale site. Specificeer de instellingen
die op uw gebruiksomgeving van toepassing zijn. (Blz. 80)
•
Het IP-adres is foutief ingevoerd.
→
Controleer of het IP-adres van de andere partij correct is ingevoerd.
•
Er is geen Internetverbinding.
→
Bij sommige hubs, routers, etc. duurt het 10 seconden of langer voordat
een internetverbinding tot stand komt.
•
Uw softwareversie komt niet overeen met die van de andere partij in
een video-conferentiegesprek.
→
Neem contact op met uw dealer.
•
Er kan sprake zijn van problemen met de communicatielijnen.
→
Neem contact op met uw dealer.
•
Uw hub of router hebben mogelijk andere instellingen dan die van de
KX-VC500.
→
Neem contact op met uw dealer.
•
Er is sprake van packet loss (pakketverlies). (Het netwerk is overbe-
last.)
→
Controleer of de netwerkstatus-indicatie wordt weergegeven. (Blz. 27)
Als deze vaak verschijnt, druk dan tweemaal op [Status] en controleer
de velden "Verlies" en "Bandbreedte", neem vervolgens contact op
met uw netwerkbeheerder of dealer. (Blz. 59)
•
Er is niet genoeg bandbreedte.
→
Tijdens een 4-party video-conferentiegesprek moet minstens 1,5 Mbps
bandbreedte beschikbaar zijn. Stel de "Max. bandbr." instelling in op
"2.0Mbps" of hoger. (Blz. 66)
•
Er kan sprake zijn van problemen met de communicatielijnen.
→
Neem contact op met uw dealer.
•
De maximale bandbreedte tijdens een video-conferentiegesprek past
zich aan volgens de laagste bandbreedte die door een deelnemer is
ingesteld.
→
Neem contact op met uw dealer als er een probleem is met de com-
municatielijnen.
•
Kabels of snoeren kunnen misschien foutief zijn aangesloten.
→
Zorg dat alle verbindingen naar de KX-VC500 correct zijn aangesloten.
(Blz. 51, Blz. 54) Druk in het Beginscherm op [PC] of [Camera Sub]
en controleer daarna het computerscherm of het beeld van de
sub-videocamera. (Blz. 52, Blz. 55)
•
De beeldschermresolutie van de computer of haar snelheid van beeld-
verversing is niet compatibel met de KX-VC500.
→
De beeldschermresolutie en beeldverversing van uw computer zodanig
instellen dat deze compatibel zijn met de KX-VC500. (Blz. 51)
Oorzaak en oplossing