Veelgestelde Vragen - Atag One Zone Gebruikers- En Installateursinstructie
Verberg thumbnails
Zie ook voor One Zone:
- Korte installatiehandleiding (53 pagina's) ,
- Snelstartgids (32 pagina's)
Inhoudsopgave
Advertenties
VEELGESTELDE VRAGEN
Kan de thermostaat verbonden worden met een 2,4GHz + 5GHz Wi-Fi router?
Ja, als een router ook de mogelijkheid heeft een 5GHz netwerk uit te zenden, zal dit geen pro-
bleem zijn voor het daarnaast uitgezonden 2,4GHz netwerk.
Tijdens de koppelprocedure zal de ATAG One Zone alleen 2,4GHz netwerken weergeven.
Staat uw netwerk er niet tussen, maar weet u zeker dat het wel actief is? Dan kan het zijn dat u het
SSID 'verborgen' heeft en kunt u handmatig uw netwerk ingeven op de app. Ook kan soms een
verversing van de lijst helpen als het netwerk niet direct gevonden wordt.
Kan ik met meerdere verwarmingszones werken met ATAG One Zone?
Ja, het ATAG Zone systeem kan tot 6 volledig gescheiden zones aansturen. Elke volledig
gescheiden zone wordt met één thermostaat aangestuurd. Deze zone kan diverse hydraulische
groepen bevatten.
Maximaal 3 ATAG One Zone thermostaten kunnen samenwerken op de BUS. Dit kan worden
uitgebreid met ATAG Cube's*. In totaal kunnen maximaal zes thermostaten per installatie (incl. de
One Zone(s) gebruikt worden.
* of batterijgevoede aan/uit thermostaten.
Kijk voor meer informatie over de zone management accessoires op www.atagverwarming.nl.
Kan ik mijn installateur op afstand mee laten kijken naar mijn verwarmingsinstallatie?
Ja, hij kan, alleen met uw toestemming, voor een periode van 48 uur met u meekijken naar de
online omgeving. Deze dienst (ATAG Pro Zone) is alleen voor bij ATAG aangesloten installateurs.
Installateurs kunnen hiervoor contact opnemen met ATAG.
Wat kan ik met het my.atag.zone portal?
In veel situaties is de Apple en Android app voldoende om uw installatie op afstand te beheren en
aan te sturen. Wanneer een groter scherm handig is, bijv. bij het instellen van een klokprogram-
ma, of wanneer technische functies zoals de 'logging' van het systeem benodigd zijn, kan er met
dezelfde inloggegevens als voor de app toegang verschaft worden tot my.atag.zone. Op dit web
portal is het daarnaast bijvoorbeeld mogelijk om:
18
- vanaf het hoofdscherm de thermostaat aan te sturen
(doeltemperatuur, zonemodus of systeemmodus veranderen)
- gebruikersmenu van uw installatie open en eventueel wijzigingen
aanbrengen
- (fout)meldingen weergeven en analyseren
- verbruiksrapportage inzien
- registratiegegevens inzien over het account, de installatie en de locatie
van de installatie
Advertenties
Inhoudsopgave
