Inhoudsopgave
Advertenties
27. Garantie/Garantie/
Klantenservice
GARANTIE
Op het apparaat is de wettelijke garantietermijn van
toepassing. Gebreken waarvan kan worden aangetoond dat
ze te wijten zijn aan materiaal- of montagefouten, dienen
onmiddellijk aan de verkoper te worden gemeld. Het
aankoopbewijs van het apparaat moet worden overlegd
Aanspraken op garantie moeten worden ingediend op
vertoon van de factuur en het aankoopbewijs.
De garantie is uitgesloten met betrekking tot
van de onderdelen indien gebreken zijn ontstaan als gevolg
van natuurlijke slijtage, temperatuur- en weersinvloeden,
alsmede gebreken als gevolg van onzorgvuldige montage,
slechte aansluiting, verkeerde brandstof/brandstofmengsel,
installatie, bediening, onderhoud, smering of geweld.
Verder wordt geen garantie aanvaard voor schade
veroorzaakt door oneigenlijk, oneigenlijk gebruik van de
machine zoals veranderingen, ondeskundige modificaties of
onafhankelijke reparatiewerkzaamheden door de eigenaar
of derden, maar ook in geval van opzettelijke overbelasting
van de machine.
Slijtdelen met een beperkte levensduur (bijv. V-snaren,
koppeling, gaskabel, bougie, luchtfilter, accu, messen,
slangen, wielen, gereedschap en andere hulpmiddelen),
evenals alle instel- en instelwerkzaamheden zijn uitgesloten
van de garantie.
GARANTIE
LUMAG staat garant voor onberispelijke kwaliteit en neemt,
onverminderd de wettelijke garantie, garantie op materiaal-
of fabricagefouten. De garantie voor LUMAG-producten is
24 maanden voor uitsluitend privégebruik en 12 maanden
vanaf de leveringsdatum voor commercieel of professioneel
gebruik of gebruik of verhuur.
Aanspraken op garantie dienen altijd door de koper te
worden bewezen door middel van de originele aankoopbon.
Een kopie hiervan dient bij de garantieaanvraag te worden gevoegd.
Het adres van de koper en het machinetype moeten duidelijk
herkenbaar zijn voor professioneel of commercieel gebruik.
Zonder de originele aankoopbon
kunnen wij de reparatie alleen tegen betaling uitvoeren.
Stuur a.u.b. geen apparaten naar ons terug zonder een
SERVICENUMMER dat u van onze serviceafdeling heeft
ontvangen. Als we ongevraagde apparaten ontvangen,
kunnen we deze niet accepteren en verwerken. Neem voor
het aanvragen van een SERVICENUMMER contact op met
ons serviceteam via:
info@lumag-maschinen.de
Gelieve de verzenddoos duidelijk te labelen
met het SERVICENUMMER om een snelle toewijzing te
garanderen.
Garantiewerkzaamheden worden uitsluitend uitgevoerd door
uitgevoerd door onze LUMAG servicewerkplaats.
Defecten die binnen de garantieperiode optreden als gevolg
van materiaal- of fabricagefouten, moeten worden verholpen
door verbetering achteraf, als ze zijn opgetreden ondanks
correct gebruik en onderhoud van het apparaat. We
behouden ons het recht voor om het defect twee keer te
verhelpen als de fout hetzelfde is. Als herstel niet lukt of
onmogelijk is, kan het apparaat worden omgeruild voor een
gelijkwaardig apparaat. Als de uitwisseling ook niet lukt of
onmogelijk is, is er de mogelijkheid van conversie.
Normale slijtage, natuurlijke veroudering, oneigenlijk
gebruik, evenals reinigings-, verzorgings- en
aanpassingswerkzaamheden vallen over het algemeen niet onder de
Garantie (o.a. snijinrichting, lucht- en brandstoffilters,
bougie en trekstarter, aandrijfriemen e.d.).
werking en het gebruik zijn sommige componenten
onderhevig aan normale slijtage, ook bij normaal gebruik,
en moeten ze mogelijk tijdig worden vervangen.
KLANTENSERVICE
Voor technische vragen, informatie over onze
producten en voor het bestellen van reserveonderdelen
Ons serviceteam staat als volgt tot uw beschikking:
Servicetijd:
Maandag t/m donderdag van 7.30 tot
12.00 uur en van 13.00 tot
17.00 uur Vrijdag van 7.30 tot
Telefoon:
12.30 uur +49 / 8571/92
Fax:
556-0 +49 / 8571/92 556-19
E-mailadres:
info@lumag-maschinen.de
Afhankelijk van de
35
Advertenties
Inhoudsopgave
