Inhoudsopgave
Advertenties
Oorzaak
De mislukte afdruktaak
staat nog steeds in de
afdrukwachtrij van de
computer.
Uw apparaat is niet met
het draadloze netwerk
verbonden.
Als u al het bovenstaande hebt gecontroleerd en geprobeerd, maar het apparaat nog steeds niet afdrukt en
scant, verwijdert u de drivers (Windows) en de software en installeert u van beide de nieuwste versie.
Verwante informatie
•
Als u problemen hebt met het netwerk van uw apparaat
Gerelateerde onderwerpen:
•
Het WLAN-rapport afdrukken
•
Foutcodes in het rapport voor draadloos LAN
•
Het hulpprogramma voor het herstellen van de netwerkverbinding gebruiken (Windows)
•
Ik wil controleren of mijn netwerkapparaten naar behoren werken.
Actie
Bevestig het IP-adres en het subnetmasker met het
hulpprogramma voor het herstellen van de netwerkverbinding.
•
Als de mislukte afdruktaak nog steeds in de afdrukwachtrij van uw
computer staat, verwijdert u deze.
•
Dubbelklik anders in de volgende map op het printerpictogram en
annuleer alle documenten:
-
Voor Windows 10, Windows Server 2016 en Windows Server
2019
Klik op
> Systeem > Configuratiescherm. Klik in de
groep Hardware en geluiden op Apparaten en printers
weergeven.
-
Windows 8.1
Verplaats uw muis naar de rechterbenedenhoek van uw
bureaublad. Als de menubalk verschijnt, klikt u op Instellingen
> Configuratiescherm. Klik in de groep Hardware en
geluiden op Apparaten en printers weergeven.
-
Windows Server 2012 R2
Klik op Configuratiescherm op het Start-scherm. Klik in de
groep Hardware op Apparaten en printers weergeven.
-
Windows Server 2012
Verplaats uw muis naar de rechterbenedenhoek van uw
bureaublad. Als de menubalk verschijnt, klikt u op Instellingen
> Configuratiescherm. Klik in de groep Hardware op
Apparaten en printers weergeven > Printer.
-
Windows 7
Klik op
(Starten) > Apparaten en printers.
-
Windows Server 2008
Klik op start > Configuratiescherm > Printers.
-
Mac
Klik op Systeemvoorkeuren > Printers en scanners.
Druk het WLAN-rapport af en controleer de foutcode op het
afgedrukte rapport.
uu Verwante informatie: Het WLAN-rapport afdrukken
Interface
Bedraad/
draadloos
Draadloos
482
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
