6
Problemen oplossen
Dit hoofdstuk bevat informatie voor probleemoplossingen.
Problemen met verbindingen
Als ik met mijn mobiele apparaat verbinding maak met mijn HP Pocket Playlist, raak ik de toegang tot internet kwijt.
Oorzaak
U moet de HP Pocket Playlist instellen voor de hotspot-
modus om verbinding te maken met uw thuisnetwerk zodat
toegang tot internet mogelijk is.
In de app op mijn mobiele apparaat zie ik de HP Pocket Playlist niet.
Oorzaak
De app is gestart voordat het apparaat gereed was.
Mijn mobiele apparaat kan geen verbinding maken met de HP Pocket Playlist.
Oorzaak
Verbindingsinstellingen.
Bij het opnieuw draadloos verbinden met de HP Pocket Playlist verschijnt het dialoogvenster Verbinden met netwerk.
Oorzaak
Als u de draadloze verbinding met de HP Pocket Playlist
handmatig verbreekt en u probeert de verbinding te
herstellen, behandelt Windows het als een nieuwe
verbinding.
Oplossing
Schakel de hotspot-modus in en voer de netwerknaam en
beveiligingsgegevens in. Houd er rekening mee dat de HP
Pocket Playlist binnen bereik moet zijn van uw thuisnetwerk
voor internettoegang. Raadpleeg
op pagina 19
voor meer informatie over de hotspot-modus.
Oplossing
Tik in de app op het pictogram vernieuwen
Oplossing
Zorg ervoor dat de HP Pocket Playlist gereed is en ingesteld
op de modus Wi-Fi en dat de Wi-Fi instellingen van het
mobiele apparaat zijn ingesteld op verbinding met de HP
Pocket Playlist.
Oplossing
Om verbinding te maken, kunt u op de koppeling Verbinding
met het netwerk maken zonder dit in te stellen om verbinding
te maken met de HP Pocket Playlist. U hoeft niet op OK te
klikken om de verbinding in te stellen.
Selecteer Automatisch verbinding maken om te voorkomen
dat Windows vraagt naar een nieuwe netwerkverbinding.
Problemen met verbindingen
Hotspot-modus
.
21