7. INCIDENTEN EN PROBLEMEN OPLOSSEN
7.1. OVERZICHT VAN STORINGEN EN PROBLEEMOPLOSSING
Status icoon
Symptomen
Bluetooth-ver-
Er worden geen
opdrachten meer
uitgewisseld tus-
sen de tablet
en de laadkast
De accu wordt
niet herkend
E-mail verzen-
den werkt niet
34
LAADKAST PELLENC CHARGING STATION
Vermoedelij-
ke oorzaak
binding
Installatie zon-
Knipperend
der spanning
De kast is niet
gepaird met
Knipperend
de applicatie
van de tablet
De Bluetooth
Knipperend
van de tablet is
niet geactiveerd
De kast is on-
der spanning
maar de tablet
Knipperend
detecteert de
Bluetooth van de
kast niet meer
De print-
Knipperend
plaat is defect
De accu is niet
Vast
compatibel met
deze functie
De print-
Vast
plaat is defect
De tablet is niet
Vast
verbonden met
een WIFI-netwerk
Het e-mailadres
van de gebrui-
Vast
ker is niet ge-
configureerd
56_136922-B
Controle
Schakelaar op
de lijn waar-
op de kast is
aangesloten
Er is geen enkele
kast aangesloten
De Bluetooth-sta-
tus van de tablet
is uitgeschakeld
Voer een Blue-
tooth-scan uit om
het signaal van
de afwezige kast
te controleren
Officieel erkende
PELLENC-dealer
Raadpleeg de
lijst van com-
patibele accu's
Officieel erkende
PELLENC-dealer
De WIFI-status
in de instellin-
gen van de ta-
blet controleren
Het geconfigu-
reerde e-mail-
adressen in de
betreffende sec-
tie controleren
Oplossingen
Reparateur
De lijn na contro-
Bevoegde
le onder span-
technicus
ning brengen
Zie de pai-
ring-procedure
Gebruiker
in de handleiding
Bluetooth active-
ren in de instellin-
Gebruiker
gen van de tablet
Bluetooth van de
tablet 10 secon-
den desactiveren
en vervolgens
Gebruiker
activeren. De
applicatie Char-
ging Station op-
nieuw opstarten
De elektronische
Officieel erkende
kaart vervangen
PELLENC-dealer
De elektronische
Officieel erkende
kaart vervangen
PELLENC-dealer
De WIFI van de
Gebruiker
tablet activeren
Zie de configu-
Gebruiker
ratie-procedure