Inhoudsopgave
Advertenties
3.
Start de computer opnieuw op.
4.
Controleer of de scanner werkt nadat de computer opnieuw is opgestart.
●
Als de scanner werkt, sluit u eventuele andere USB-apparaten één voor één aan; kijk elke
keer nadat u een USB-apparaat hebt aangesloten of de scanner werkt. Koppel USB-
apparaten los die de werking van de scanner belemmeren.
●
Windows: werkt de scanner niet, open dan het Configuratiescherm op uw computer en
verwijder de volgende toepassingen via Software (Programma's en onderdelen in
Windows Vista, Windows 7 en Windows 8):
◦
◦
◦
Installeer de toepassingen opnieuw via de cd met de HP-scansoftware die bij de scanner is
geleverd.
Controleren of de scanner voorzien is van stroom
Het netsnoer wordt aangesloten op de scanner en een stopcontact.
●
Controleer of het netsnoer op de juiste manier is aangesloten op de scanner en het stopcontact
of een overspanningsbeveiliging.
●
Als het netsnoer is aangesloten op een overspanningsbeveiliging, controleert u of deze is
aangesloten op het stopcontact en is ingeschakeld.
●
Controleer of de scanner goed op de netvoeding is aangesloten.
◦
Controleer of de groene LED op de voedingskast brandt.
◦
Als de groene LED niet brandt, controleert u of er spanning staat op het stopcontact of de
overspanningsbeveiliging waarop het netsnoer is aangesloten.
◦
Als dit het geval is maar de groene LED toch niet brandt, is de netvoeding mogelijk defect.
Neem contact op met
Als het probleem blijft optreden nadat u het voorgaande hebt gecontroleerd, voert u de volgende
stappen uit:
1.
Druk op de Aan/uit-knop ( ) om de scanner uit te schakelen en koppel het netsnoer los van de
scanner.
2.
Wacht 30 seconden.
3.
Sluit het netsnoer opnieuw aan en druk op de Aan/uit-knop ( ) om de scanner aan te zetten.
34
Hoofdstuk 4 Probleemoplossing
HP Scanjet 3000 s2
HP Scanjet 3000 s2 ISIS
HP Easy Scan
www.hp.com/support
voor assistentie.
NLWW
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
