Inhoudsopgave
Advertenties
9. Problemen oplossen
Meldingen
"Kan niet starten met scannen
omdat de communicatie is
mislukt."
"Het scannen kan niet starten.
Controleer de instelling(en) op
de pc."
"De gegevens konden niet
verzonden worden, omdat de
pc op stand-by overschakelde
voordat deze verzonden
konden worden."
216
Oorzaken
De instelling [Geen actie
ondernemen] is geselecteerd op
de client computer, waardoor
de computer van de client
gedwongen inactief blijft
wanneer er scangegevens
ontvangen worden.
Het Scanprofiel is misschien
onjuist geconfigureerd.
Er vond een time-out plaats bij
het gebruik van de WSD-
scanner. Dit gebeurt wanneer er
te veel tijd verstrijkt tussen het
scannen van een origineel en
het verzenden van de
bijbehorende gegevens. Een
time-out kan door het volgende
veroorzaakt worden:
• Te veel originelen per set.
• Onjuist ingevoerde
originelen.
• Verzenden van andere
taken.
Oplossing
Open de
scannereigenschappen, klik op
het tabblad [Gebeurtenissen] en
selecteer vervolgens [Dit
programma starten] als het
antwoord van de computer op
de ontvangst van
scangegevens. Zie voor meer
informatie de helpfunctie van
uw besturingssysteem.
Controleer de configuratie van
het Scanprofiel.
• Reduceer het aantal
originelen en voer de scan
opnieuw uit.
• Verwijder het onjuist
ingevoerde origineel en
voer de scan opnieuw uit.
• Gebruik het
Scannerlogboek om te
controleren of er te
verzenden taken zijn en
voer het scannen
vervolgens nogmaals uit.
Advertenties
Inhoudsopgave
