Inhoudsopgave
Advertenties
10. Fouten zoeken / foutmeldingen
Bij een storing verschijnt op de display van uw Frama Matrix F82 een mededeling. Als u de fout niet
zelf kunt verhelpen, kan de Frama Helpdesk u helpen. Houd dan uw klantnummer en het nummer van
het frankeersysteem bij de hand.
Het frankeersysteem Frama Matrix F82 kent twee soorten foutmeldingen:
OpmerkingMeldingen met deze markering wijzen op situaties die door de gebruiker kunnen worden
verholpen (papierjam etc.) of geven alleen informatie.
Waarschuwing!
Meldingen met deze markering wijzen op functioneringsfouten van het systeem.
Schakel het systeem uit en weer in. Als deze melding blijft bestaan, neem dan contact op het de Fr ama
serviceorganisatie.
Hierna worden de opmerkingsmeldingen met oorzaak en remedie beschreven.
10.1. FramaOnline2
Displaymelding
Welkom.
Installatie vereist.
Voor installatie wordt verwezen naar de
handleiding
Verbinding verbroken
Frankeersysteem is geblokkeerd.
Frankeersysteem zal worden geblok-
keerd.
Inspectie uitvoeren?
Frankeersysteem is geblokkeerd.
Inspectie uitvoeren?
Taal is veranderd.
A.u.b. inspectie uitvoeren
om ontbrekende tekst te laden
Oorzaak
Het frankeersysteem is nog
niet bij de Framaonline2
dienst geïnstalleerd.
Uw bestaande verbinding met
het FramaOnline2 datacent-
rum is onverwacht verbroken.
Uw systeem is afgemeld en is
nu geblokkeerd.
Het frankeersysteem moet
verbruiksgegevens aan Fra-
maOnline2 afleveren voor
doorzending aan de post.
Deze melding verschijnt
7dagen voordat het frankeer-
systeem wordt geblokkeerd.
Het frankeersysteem kan niet
meer frankeren, omdat de
voor het frankeren noodzake-
lijke gegevens niet vernieuwd
zijn.
U hebt de taal in Setup 1
veranderd. De tariefgegevens
moeten opnieuw geladen
worden voor de nieuwe taal.
Frama Matrix F82
Oplossing
Voer de installatie uit volgens hoofdstuk
2 (pagina 12).
Probeer het nog eens. Wacht eventueel
een paar minuten en probeer het dan
nog eens. Voer een inspectielading uit.
Voer een inspectielading uit.
Kies "Inspectie" om verbinding met de
FramaOnline2 service mogelijk te maken.
Tijdens de inspectie worden de gege-
vens vernieuwd.
Voer een inspectielading uit.
63
Advertenties
Inhoudsopgave
