Inhoudsopgave
Advertenties
Telefoonlijn of -verbindingen
Problemen
Kiezen functioneert niet.
De machine neemt niet op wanneer
ze gebeld wordt.
Faxen verzenden
Problemen
Slechte verzendkwaliteit.
In het verzendrapport staat
'RESULT:ERROR'.
Verticale zwarte lijnen bij het
verzenden.
Inkomende telefoontjes behandelen
Problemen
De machine registreert een
spraakverbinding als faxtonen.
Suggesties
Controleer of er een kiestoon hoorbaar is.
Verander de instelling Toon/Puls. (Zie de installatiehandleiding.) (voor
Nederland)
Controleer alle aangesloten snoeren.
Controleer of de stekker van de machine in het stopcontact zit en de machine
aanstaat.
Als er een extern toestel is aangesloten op de machine, stuur dan handmatig een
fax door de hoorn van het extern toestel op te nemen en het nummer te kiezen.
Wacht tot u de faxontvangsttonen hoort en druk pas dan op Start.
Controleer of de machine in de juiste ontvangstmodus staat voor uw instelling.
(Zie Een fax ontvangen op pagina 39.) Controleer of er een kiestoon hoorbaar is.
Bel, indien mogelijk, uw machine om te horen wat er gebeurt. Neemt uw
faxmachine niet op, controleer dan de aansluiting van het telefoonsnoer. Gaat de
bel niet over wanneer u uw machine belt, vraag dan uw telefoonbedrijf om de lijn
te controleren.
Suggesties
Probeer de resolutie te wijzigen in Fijn of Superfijn. Maak een kopie om te
controleren of de scanner van uw machine goed werkt. Wanneer de kwaliteit van
de kopie niet goed is, dient u de scanner te reinigen. (Zie De glasplaat reinigen op
pagina 118.)
Er is waarschijnlijk een tijdelijke storing of ruis op de lijn. Probeer de fax opnieuw
te verzenden. Als u een bericht via PC FAX verzendt en op het
Verzendingsrapport wordt 'RESULT:NG' aangegeven, dan beschikt uw machine
waarschijnlijk niet meer over geheugen. Om extra geheugen vrij te maken, kunt u
fax opslaan uitschakelen (zie Opties voor afstandsbediening uitschakelen op
pagina 62), faxen die in het geheugen zijn opgeslagen printen (zie Een fax uit het
geheugen afdrukken op pagina 45) of een uitgestelde fax of polling annuleren (zie
Het controleren en annuleren van taken in de wachtrij op pagina 38). Als het
probleem nog niet is verholpen, vraag dan het telefoonbedrijf om uw telefoonlijn
te controleren.
Als u vaak foutmeldingen ontvangt door eventuele storing op de telefoonlijn, kunt
u proberen de instelling compatibiliteit op Minimaal te zetten. (Zie Compatibiliteit
op pagina 105.)
Als de kopie die u hebt gemaakt hetzelfde probleem vertoont, reinig dan de
scanner. (Zie De glasplaat reinigen op pagina 118.)
Suggesties
Als de functie Fax waarnemen op Aan staat, is uw machine gevoeliger voor
geluiden. Uw machine heeft misschien per ongeluk stemmen of muziek op de lijn
geïnterpreteerd als faxtonen en reageert dan met faxontvangsttonen. Deactiveer
de machine door op Stop/Eindigen te drukken. Probeer dit probleem te vermijden
door de functie Fax waarnemen uit te schakelen. (Zie Fax waarnemen op pagina
42.)
Problemen oplossen en routineonderhoud
95
Advertenties
Inhoudsopgave
