Inhoudsopgave
Advertenties
Home >
Problemen oplossen
Als u problemen ondervindt met de labelprinter
In dit hoofdstuk wordt uitgelegd hoe u algemene problemen oplost die kunnen optreden bij gebruik van de
labelprinter.
Als het probleem nog niet is opgelost uu Verwante informatie Als u de oplossing voor uw probleem niet in dit
hoofdstuk kunt vinden, ga dan naar de Brother support website: support.brother.com.
Probleem
De labelprinter drukt niet af. •
•
De tape wordt niet juist
ingevoerd.
•
De tape loopt vast in de
labelprinter.
Er is een fout opgetreden bij
het gebruik van een
mobiele app.
Het scherm is vergrendeld.
Het LCD-scherm blijft leeg
na het inschakelen.
De berichten op het LCD-
scherm worden in een
vreemde taal weergegeven.
De labelprinter stopt tijdens
het afdrukken van een
label.
> Als u problemen ondervindt met de labelprinter
Oplossing
Controleer of de tapecassette op de juiste wijze is geplaatst.
•
Vervang de tapecassette als die leeg is. Ga voor het bestellen van
verbruiksartikelen en accessoires naar www.brother.com.
•
Controleer of de deksel van de tapehouder goed dicht zit.
•
Controleer of de labelprinter aan staat.
•
(PT-D460BT) Controleer of Bluetooth op de computer of het mobiele apparaat is
ingeschakeld.
•
(PT-D460BT) Controleer of de labelprinter via Bluetooth met de computer of het
mobiele apparaat is verbonden.
•
Controleer of de labelprinter is geselecteerd in de app Brother iPrint&Label.
•
Controleer of de labelprinter niet is gekoppeld aan een ander apparaat.
•
Zorg dat de labelprinter en het mobiele apparaat of de computer niet te ver van
elkaar verwijderd zijn om communicatie mogelijk te maken.
•
(PT-D460BT) Controleer of de functie voor automatische Bluetooth-verbinding op
een andere computer of een ander mobiel apparaat niet is ingeschakeld.
•
Zorg dat er geen apparaten die radiogolven uitstralen (bijvoorbeeld een magnetron)
dicht in de buurt staan.
•
Controleer of het nieuwste printerstuurprogramma is geïnstalleerd als u afdrukt
vanaf een computer.
•
Sluit de labelprinter met de meegeleverde USB-kabel aan op de computer als u
afdrukt vanaf een computer.
•
Als de printkop vuil is, reinig deze dan met een wattenstaafje of de optionele
printkopreinigingscassette (TZe-CL4).
•
Als de tape gekreukeld is, verwijdert u het gekreukelde deel.
•
Als de tape is vastgelopen, verwijdert u de tapecassette, verwijdert u de
vastgelopen tape en snijdt u de beschadigde tape af.
•
Controleer of het uiteinde van de tape goed onder de tapegeleider is geplaatst.
•
Controleer of de tape in de richting van de tape-uitgang is geplaatst.
•
Verwijder de tapecassette en plaats deze opnieuw.
Ga naar het menu Instellingen op het mobiele apparaat en selecteer Support
(Ondersteuning) > Veelgestelde vragen en probleemoplossing.
•
Zet het interne geheugen terug naar de fabriekswaarden. Meer informatie uu
Gerelateerde onderwerpen
•
Koppel de netspanningsadapter los en haal de batterijen minimaal tien minuten uit
het apparaat.
Controleer of de batterijen op de juiste wijze zijn geplaatst en of de met de labelprinter
meegeleverde netspanningsadapter op de juiste wijze is aangesloten.
Kies de juiste taal voor het LCD-scherm. Meer informatie uu Gerelateerde
onderwerpen
•
Vervang de tapecassette als de gestreepte tape zichtbaar is, omdat hiermee wordt
aangegeven dat het einde van de tape is bereikt.
•
Vervang alle batterijen of sluit de netspanningsadapter direct aan op de labelprinter.
107
Advertenties
Inhoudsopgave
