Problemen oplossen
Actie
Stap 1
a
Verlaag de tonerintensiteit via het dialoogvenster Voorkeursinstel-
lingen voor afdrukken, Afdrukken of Druk af, afhankelijk van het
besturingssysteem.
Opmerking: U kunt deze instellingen ook wijzigen met het
bedieningspaneel van de printer.
b
Verzend de afdruktaak opnieuw.
Bevatten afdrukken nog steeds een grijze achtergrond?
Stap 2
a
De beeldverwerkingseenheid of beeldverwerkingskit verwijderen
en vervolgens terugplaatsen.
Let op—Kans op beschadiging: De beeldverwerkingseenheid of
beeldverwerkingskit mogen niet langer dan tien minuten worden
blootgesteld aan licht. Langdurige blootstelling aan licht kan tot
problemen met de afdrukkwaliteit leiden.
Let op—Kans op beschadiging: Om beschadiging te voorkomen,
raakt u de onderkant van de beeldverwerkingseenheid of beeld-
verwerkingskit niet aan.
b
Verzend de afdruktaak opnieuw.
Bevatten afdrukken nog steeds een grijze achtergrond?
Horizontale donkere strepen
ABCDE
ABCDE
ABCDE
Opmerking: Als er steeds weer horizontale donkere strepen op uw afdrukken verschijnen, zie het
onderwerp 'Herhaalde fouten'.
Actie
Stap 1
a
Geef de lade of invoer op in het dialoogvenster Voorkeursinstel-
lingen voor afdrukken, Afdrukken of Druk af, afhankelijk van het
besturingssysteem.
b
Verzend de afdruktaak opnieuw.
Bevatten afdrukken nog steeds horizontale donkere strepen?
Ja
Nee
Naar stap 2.
Het probleem is
opgelost.
Contact
klantenon-
Het probleem is
dersteuning.
opgelost.
Ja
Nee
Naar stap 2.
Het probleem is
opgelost.
90