Ondersteuningsfuncties gebruiken
3.
Selecteer in de zoekresultaten de optie die
het probleem het beste omschrijft en volg de
overige stappen voor probleemoplossing.
Dell Diagnostics
(Dell-diagnostiek)
Als er zich een probleem voordoet met uw
computer, moet u eerst de controles beschreven
in "Vastlopen en softwareproblemen" op pagina 33
doen en Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek)
uitvoeren voordat u contact opneemt met Dell
voor technische ondersteuning.
Het verdient aanbeveling deze procedures af te
drukken voordat u begint.
OPMERKING: Dell Diagnostics
(Dell-diagnostiek) werkt alleen op
Dell-computers.
OPMERKING: De schijf Drivers and Utilities
is optioneel en is mogelijk niet met uw computer
meegeleverd.
40
Zie het hoofdstuk System Setup in de
onderhoudshandleiding om de configuratie-
informatie van uw computer te bekijken en
ervoor te zorgen dat het apparaat dat u wilt
testen in het systeemsetup-programma staat
en actief is.
Start Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek) vanaf
uw vaste schijf of vanaf de schijf Drivers and
Utilities.
Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek)
starten vanaf de vaste schijf
Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek) bevindt zich
op een verborgen partitie op de vaste schijf.
OPMERKING: als uw computer geen beeld
op het scherm kan weergeven, neemt u contact
op met Dell (zie "Contact opnemen met Dell"
op pagina 58).
1.
Zorg dat de computer is aangesloten op een
stopcontact en goed werkt.
2.
Zet de computer aan of start deze opnieuw op.