Telefoonlijn of verbindingen
Probleem
Kiezen werkt niet.
(Geen kiestoon)
De machine neemt niet op als er
wordt gebeld.
Faxen ontvangen
Probleem
Geen fax kunnen ontvangen.
Faxen verzenden
Probleem
Geen fax kunnen verzenden.
Op het verzendrapport staat
"RESULT:FOUT".
Slechte kwaliteit bij het verzenden
van faxen.
Verzonden faxen hebben zwarte
verticale lijnen.
92
Suggesties
Controleer of de stekker in het stopcontact zit en de machine ingeschakeld is.
Controleer of de telefoonlijn goed is aangesloten.
Wijzig de instelling Toon/Puls. (Raadpleeg de Installatiehandleiding.)
Haal de hoorn van de externe telefoon van de haak en luister of u een kiestoon
hoort. Vraag uw telefoonbedrijf om de lijn en/of de wandcontactdoos te
controleren als u geen kiestoon hoort.
Controleer of de machine in de juiste ontvangstmodus voor uw instellingen staat.
(Zie De ontvangstmodus kiezen op pagina 36.) Luister of u een kiestoon hoort. Bel
indien mogelijk uw machine om te controleren of deze de oproep aanneemt. Als
de machine de oproep nog steeds niet aanneemt, controleert u de aansluiting van
het telefoonsnoer. Vraag aan uw telefoonbedrijf om de lijn te controleren als de
machine niet overgaat als u deze belt.
Suggesties
Als u uw machine aansluit op PBX of ISDN, stelt u de menu-instelling voor de
telefoonlijn in op uw type telefoon. (Zie Het type telefoonlijn instellen
op pagina 42.)
Suggesties
Controleer alle aansluitingen.
Controleer of de toets FAX
Vraag de andere partij om te controleren of de ontvangende machine papier bevat.
Druk het verzendrapport af en controleer op foutmeldingen. (Zie Rapporten in
hoofdstuk 6 van de Uitgebreide gebruikershandleiding.)
Er is waarschijnlijk even ruis of statische elektriciteit op de lijn geweest. Verzend
de fax opnieuw. Als u een PC-FAX-bericht verzendt en in het verzendrapport
"RESULT:FOUT" staat, heeft uw machine wellicht onvoldoende vrij geheugen. Om
extra geheugen vrij te maken, kunt u de functie voor ontvangen in het geheugen
uitschakelen (zie Geheugenontvangst uitschakelen in hoofdstuk 4 van de
Uitgebreide gebruikershandleiding), faxberichten in het geheugen afdrukken (zie
Een fax uit het geheugen afdrukken in hoofdstuk 4 van de Uitgebreide
gebruikershandleiding) of een uitgestelde fax of polling-taak annuleren. (Zie Een
actieve fax annuleren op pagina 33 en Taken in wachtrij controleren en annuleren
in hoofdstuk 3 van de Uitgebreide gebruikershandleiding.) Vraag het
telefoonbedrijf om uw telefoonlijn te controleren als het probleem niet is verholpen.
Als u vaak problemen hebt met het verzenden van faxen, mogelijk door storingen
op de telefoonlijn, kunt u de instelling in het menu Compatibel wijzigen in
Basic(voorVoIP).
(Zie Storing op de telefoonlijn / Bellen via internet (VoIP) op pagina 97.)
Als u uw machine aansluit op PBX of ISDN, stelt u de menu-instelling voor de
telefoonlijn in op uw type telefoon. (Zie Het type telefoonlijn instellen
op pagina 42.)
Stel de resolutie in op Fijn of Superfijn. Maak een kopie om de scanfunctie
van de machine te controleren. Als de kopieerkwaliteit niet goed is, reinigt u de
scanner. (Zie De glasplaat reinigen op pagina 67.)
Zwarte verticale lijnen op faxen die u verzendt, worden doorgaans veroorzaakt
door vuil of correctievloeistof op de glazen strook. Reinig de glazen strook. (Zie
De glasplaat reinigen op pagina 67.)
brandt.