Problemen oplossen
Het juiste gebied kan niet worden gescand
De originelen zijn niet goed geplaatst.
Oplossingen
❏ Zorg ervoor dat het origineel juist is geplaatst tegen de uitlijnmarkeringen.
❏ Als de rand van de gescande afbeelding ontbreekt, verschuift u het origineel wat weg van de rand van
de scanner. U kunt de strook van ongeveer 1,5 mm (0,06 inch) langs de rand van de scannerglasplaat
niet scannen.
"Originelen op de scannerglasplaat plaatsen" op pagina 53
&
Er ligt stof of vuil op de scannerglasplaat.
Oplossingen
Bij het scannen via het bedieningspaneel en het selecteren van de functie Automatisch bijsnijden
scangebied, verwijdert u al het afval en vuil van de scannerglasplaat en documentkap. Als er afval of vuil
rond het origineel aanwezig is, wordt het scanbereik uitgebreid om dit op te nemen.
"De Scannerglasplaat reinigen" op pagina 172
&
Wanneer u meerdere originelen scant met behulp van Epson ScanSmart, is er niet genoeg
ruimte tussen de originelen.
Oplossingen
Wanneer u meerdere originelen op de scannerglasplaat plaatst, houd dan een ruimte van ten minste 20
mm (0,8 inch) aan tussen de originelen.
"Meerdere foto's tegelijkertijd scannen" op pagina 158
&
Problemen in gescande afbeelding kunnen niet worden opgelost
Controleer het volgende. Als u alle oplossingen hebt geprobeerd en het probleem niet is opgelost.
Er zijn problemen met de instellingen van de scansoftware.
Oplossingen
Gebruik Epson Scan 2 Utility om de instellingen voor het scannerstuurprogramma "Epson Scan 2" te
initialiseren.
Opmerking:
Epson Scan 2 Utility is een toepassing die bij Epson Scan 2 wordt geleverd.
1. Start Epson Scan 2 Utility.
❏ Windows 10
Klik op de knop Start en selecteer vervolgens EPSON > Epson Scan 2 Utility.
>
De afdruk-, kopieer- en scankwaliteit is slecht
>
Problemen met gescande afbeeldingen
264