Als u andere softwareproblemen hebt:
• Maak direct een back-up van uw
bestanden.
• Gebruik een virusscanner om de vaste
schijf of cd's te scannen.
• Bewaar en sluit alle geopende bestanden
of programma's en sluit de computer af via
het menu Start
• Raadpleeg de softwaredocumentatie
of neem contact op met de
softwareleverancier voor informatie over
het oplossen van problemen:
– Controleer of het programma
compatibel is met het
besturingssysteem dat op de computer
is geïnstalleerd.
– Controleer of de computer aan de
minimale hardwarevereisten voor
de software voldoet. Raadpleeg de
softwaredocumentatie voor informatie.
.
– Controleer of het programma op juiste
wijze is geïnstalleerd en geconfigureerd.
– Controleer of de
apparaatstuurprogramma's geen
conflict veroorzaken met het
programma.
– Zo nodig verwijdert u het programma
en installeert u het opnieuw.
– Schrijf eventueel weergegeven
foutmeldingen op ter ondersteuning
bij het oplossen van problemen als u
contact opneemt met Dell.
Problemen oplossen
61