Contact Opnemen Met Ondersteuning; Voorbereidingen Om De Technische Ondersteuning Te Bellen; Locatie Van Het Serienummer En Het Productnummer - Hp Omen 27 Gebruikershandleiding
Inhoudsopgave
Contact opnemen met ondersteuning
Ga naar
http://www.hp.com/support
om meer informatie over uw product te verkrijgen, waaronder koppelingen naar discussieforums en
instructies voor het oplossen van problemen. U kunt ook informatie vinden over hoe u contact opneemt met
HP en een ondersteuningsaanvraag opent.
Voorbereidingen om de technische ondersteuning te bellen
Als er een probleem met de monitor is dat u niet kunt oplossen aan de hand van de tips in dit hoofdstuk, is het
misschien nodig de technische ondersteuning te bellen. Zorg ervoor dat u tijdens het telefoongesprek het
volgende bij de hand heeft:
Productnummer van de monitor
●
Serienummer van de monitor
●
De aankoopdatum (zie de factuur)
●
Informatie over de omstandigheden waaronder het probleem zich heeft voorgedaan
●
Eventuele foutberichten
●
De configuratie van de hardware
●
Naam en versie van de hardware en software die u gebruikt
●
Locatie van het serienummer en het productnummer
Het serienummer en productnummer bevinden zich op een label op de onderste rand van de schermkop. U
hebt deze nummers nodig wanneer u contact opneemt met HP met vragen over uw monitor.
om een hardware- of softwareprobleem op te lossen. Gebruik deze site
Contact opnemen met ondersteuning
19
Inhoudsopgave
