Toestand
Vouwen of
• Plaats het papier op de juiste manier in de
kreuken
lade.
• Controleer het type en de kwaliteit van het
papier. Zie pagina 5.2.
• Draai de papierstapel in de lade om.
Probeer het papier ook eens 180° te draaien
in de papierlade.
Mogelijk lekt een tonercassette. Reinig de
Vlekken op
binnenzijde van het apparaat. Zie pagina 13.2.
achterkant van
papier
Eén vaste Kleur
• Mogelijk is de tonercassette niet goed
of Zwarte
geplaatst. Verwijder de cassette en plaats
pagina's
deze opnieuw.
• De tonercassette is mogelijk defect en moet
worden vervangen. Verwijder de
A
tonercassette en plaats een nieuwe. Zie
pagina 13.5.
• Het apparaat moet mogelijk worden
hersteld. Neem contact op met een
medewerker van het servicecenter.
• Reinig de binnenzijde van het apparaat. Zie
Tonerverlies
pagina 13.2.
• Controleer het type en de kwaliteit van het
papier. Zie pagina 5.2.
• Verwijder de tonercassette en plaats een
nieuwe. Zie pagina 13.5.
• Lost dit het probleem niet op, dan moet het
apparaat mogelijk worden hersteld. Neem
contact op met een medewerker van het
servicecenter.
Doe het volgende
Toestand
Openingen in
tekens
A
Horizontale
strepen
AaBbCc
AaBbCc
AaBbCc
AaBbCc
AaBbCc
Krul
Er verschijnt
voortdurend een
onbekende
afbeelding op
enkele vellen, of er
zit losse toner op
de afdruk, of de
afdruk is te licht of
vuil.
14.13
<Problemen oplossen>
Doe het volgende
Onvolledige tekens zijn witte plekken in delen
van tekens die volledig zwart zouden moeten
zijn:
• Als dit probleem optreedt bij transparanten,
probeer dan een ander soort. Wegens de
samenstelling van transparanten zijn enkele
onvolledige tekens normaal.
• Misschien drukt u af op de verkeerde kant
van het materiaal. Haal het materiaal eruit
en draai het om.
• Mogelijk voldoet het papier niet aan de
papierspecificaties. Zie pagina 5.2.
Controleer bij horizontale zwarte strepen of
vegen het volgende:
• Is de tonercassette juist geplaatst? Verwijder
de cassette en plaats deze opnieuw.
• Misschien is de tonercassette defect.
Verwijder de tonercassette en plaats een
nieuwe. Zie pagina 13.5.
• Lost dit het probleem niet op, dan moet het
apparaat mogelijk worden hersteld. Neem
contact op met een medewerker van het
servicecenter.
Als het afgedrukte papier krult of het papier
niet wordt ingevoerd, doet u het volgende:
• Draai de papierstapel in de lade om.
Probeer het papier ook eens 180° te draaien
in de papierlade.
• Stel de resolutie van de printer anders in en
probeer het opnieuw. Ga naar de
printereigenschappen, klik op het tabblad
Papier en stel het papiertype in op Dun.
Raadpleeg de sectie Software voor meer
informatie.
Waarschijnlijk gebruikt u de printer op een
hoogte van 2.500 meter of meer. Dergelijke
hoogten kunnen de afdrukkwaliteit
beïnvloeden (bijv. losse toner of lichte afdruk).
U kunt deze optie instellen via
Hulpprogramma Printerinstellingen of het
tabblad Printer in de eigenschappen van het
printerstuurprogramma. Zie Software voor
meer informatie.