Inhoudsopgave
Advertenties
D. Retournering
SAMSUNG biedt uitsluitend garantiedekking indien claims worden ingediend
Procedure en
overeenkomstig de juiste retourneringsprocedure. Voor meer informatie over
richtlijnen
garantieservice en klantondersteuning kunt u contact opnemen met een
geautoriseerd SAMSUNG-servicecentrum of gaat u naar www.samsung.com/SSD. Als u
wilt weten waar de geautoriseerde SAMSUNG-servicecentrums zich bevinden of als u
toegang wilt tot de geautomatiseerde telefoonlijst voor klantenservice van SAMSUNG,
kunt u 1-800-SAMSUNG bellen. Bellers van buiten de Verenigde Staten kunnen contact
opnemen met deze service door de geautoriseerde SAMSUNG-servicecentrums te
bellen in de betreffende regio. Als het nodig wordt geacht, wordt uw naam, adres,
telefoonnummer, e-mail en het serienummer van het Product gevraagd. Vervolgens
ontvangt u een Return Material Authorization-nummer ('RMA'), dat u moet meesturen
wanneer u het Product terugstuurt van SAMSUNG.
Producten die aan SAMSUNG worden geretourneerd, moeten correct zijn verpakt in de
oorspronkelijke verpakking of in een verpakking die evenveel bescherming biedt als
de oorspronkelijke verpakking. Vervolgens moet het naar het adres worden gestuurd
dat U bij uw RMA-nummer hebt ontvangen. Als een Product op onjuiste wijze wordt
teruggestuurd, bijvoorbeeld als er geen RMA-nummer is gegeven of als het product
onjuist is verpakt, wordt het Product op uw kosten naar u teruggestuurd. De klant is
verantwoordelijk voor de verzendkosten naar het servicecentrum en SAMSUNG neemt
de verzendkosten voor zijn rekening bij het versturen van een Product naar de klant als
vervangen door SAMSUNG nodig wordt geacht.
We raden u aan om bij het verzenden van Producten naar SAMSUNG gebruik te maken
van trackinginformatie, aangezien SAMSUNG niet verantwoordelijk is voor enige
schade of verlies van het Product tijdens de verzending. SAMSUNG raadt u ook aan om
een back-up te maken van alle gegevens op het Product, voordat u het naar SAMSUNG
stuurt. Bij vervanging wordt het oorspronkelijk product het eigendom van SAMSUNG
en wordt het oorspronkelijke Product niet naar u teruggestuurd. Deze garantie dekt
geen gegevensherstel en dit maakt geen deel uit van de reparatie of het vervangen.
SAMSUNG is in geen enkel geval aansprakelijk voor gegevensverlies of -schade.
U erkent en gaat ermee akkoord dat elke regio mogelijk een specifieke
garantieregeling heeft op basis waarvan de bepalingen en voorwaarden van deze
Overeenkomst en de specifieke toepassing ervan op u mogelijk kunnen worden
gewijzigd.
y Neem contact op met SAMSUNG of met een geautoriseerd SAMSUNG-
Samsung Solid State Drive
servicecentrum voor meer gedetailleerde informatie.
Gebied
Centrum
Europa
HANARO
(Nederland)
Contactpunt
Adres : 5751 PC, Florijn 8, Deurne, Nederland
E-mail : samsungmemory@hanaro.eu
Opmerking
Alleen
ondersteuning van
eindgebruikers
12
Advertenties
Inhoudsopgave
