Veelgestelde vragen over probleemoplossing
Wat moet ik doen als ik een waarschuwing krijg?
Wanneer de analyzer een probleem ondervindt, verschijnt er een waarschuwingsbericht
rechtsboven in de titelbalk van het IDEXX VetLab* Station, knippert de LED op het voorpaneel
van de SediVue Dx*-analyzer rood en het SediVue Dx-pictogram op het IDEXX VetLab Station-
startscherm wordt weergegeven met een waarschuwingsstatus.
Voer een van de volgende handelingen uit om op een waarschuwing te reageren:
•
Druk op het SediVue Dx-pictogram op het beginscherm van het IDEXX VetLab-station.
•
Tik op het waarschuwingsbericht in de titelbalk om het waarschuwingsbericht weer te geven.
Volg de instructies in het waarschuwingsbericht.
Hoe annuleer ik een run die al wordt uitgevoerd?
Om een run die al bezig is te annuleren, tikt u op het SediVue Dx-pictogram op het startscherm
van het IDEXX VetLab Station en tikt u vervolgens op Run annuleren.
Wat moet ik doen als ik herhaalde berichten krijg over het opnieuw uitvoeren
van een monster omdat het complex is of lipideninterferentie heeft?
Dit bericht wordt gegenereerd wanneer een aanzienlijk aantal afbeeldingen complex is of lipide-
interferentie heeft (wat de focus van de afbeeldingen kan beïnvloeden). In de meeste gevallen
zal het probleem worden opgelost door het monster te verdunnen. Als u deze waarschuwing
herhaaldelijk krijgt, zelfs na verdunning van het monster, kan het zijn dat de analyzer moet worden
gereinigd. Reinig de analyzer volgens de stappen op pagina 20. Neem contact op met technische
ondersteuning van IDEXX als het probleem aanhoudt.
Wat moet ik doen als ik mijn voorraad cartridges, pipetpunten of
kwaliteitscontrolevloeistof moet aanpassen (bijvoorbeeld door verlies,
beschadiging of probleemoplossing)?
Neem contact op met de technische ondersteuning van IDEXX om voorraadaanpassingen door te
voeren.
Wat moet ik doen als ik meerdere foutmeldingen krijg van de duwarm?
Dit is over het algemeen te wijten aan een vuil cartridgepad. Verwijder vastgelopen cartridges en
reinig ze volgens de maandelijkse reinigingsinstructies.
Veelgestelde vragen over kwaliteitscontrole
Wat moet ik doen als mijn kwaliteitscontroleresultaten buiten bereik zijn?
Als uw kwaliteitscontroleresultaten buiten bereik zijn:
•
Controleer of de QC-materialen up-to-date zijn.
•
Bevestig dat u de kwaliteitscontrolematerialen correct hebt opgeslagen.
•
Controleer de afbeeldingen om te verzekeren dat ze scherp zijn.
Als het probleem aanhoudt, mengt u de materialen voor kwaliteitscontrole opnieuw en voert u
de analyse opnieuw uit. Als dit het probleem nog niet oplost, neemt u contact op met technische
ondersteuning van IDEXX.
Veelgestelde vragen
33