Inhoudsopgave
Advertenties
Q: Waarom gaat de gegevensoverdracht langzaam?
A: Uw systeem werkt mogelijk op USB 1.1-snelheden als gevolg van een onjuiste
installatie van het stuurprogramma van de USB 3.0- of USB 2.0-adapterkaart of
omdat uw systeem geen USB 3.0 of USB 2.0 ondersteunt.
Opmerking: Als er een extra externe schijf is aangesloten op het WD-product,
wordt de USB-bandbreedte gedeeld, wat de prestaties kan
beïnvloeden.
Q: Waarom gaat de schijf niet aan?
A: Controleer of de schijf is aangesloten op een energiebron. Een speciale kabel is
mogelijk nodig voor computers met een beperkte voeding via de poort. Ga in de
VS voor meer informatie naar onze website op store.westerndigital.com. Neem
buiten de VS contact op met de technische ondersteuning van WD in uw regio.
Q: Waarom wordt de schijf niet herkend in Deze computer of op het bureaublad van de
computer?
A: Als het systeem beschikt over een USB 3.0- of USB 2.0 PCI-adapterkaart, moet
u nagaan of de stuurprogramma's zijn geïnstalleerd voordat u het WD USB 3.0-product
voor externe opslag aansluit. De schijf wordt niet goed herkend tenzij de
stuurprogramma's voor de USB 3.0 of USB 2.0-hoofdhub en -hostcontroller zijn
geïnstalleerd. Neem voor installatieprocedures contact op met de fabrikant van de
adapterkaart.
Q: Waarom start mijn computer niet op wanneer ik mijn USB-schijf voor het opstarten
aansluit op de computer?
A: Afhankelijk van uw systeemconfiguratie probeert uw computer mogelijk op te starten
vanaf uw draagbare USB-schijf van WD. Raadpleeg de documentatie van de BIOS-
instellingen van het moederbord van uw systeem om deze functie uit te schakelen of
ga naar
support.wdc.com
over het opstarten vanaf externe schijven. U kunt ook de systeemdocumentatie
raadplegen of contact opnemen met de fabrikant van uw systeem.
en zie Answer ID 1201 in de kennisbank voor meer informatie
MY BOOK ESSENTIAL
GEBRUIKERSHANDLEIDING
PROBLEMEN OPLOSSEN – 62
Advertenties
Inhoudsopgave
