Problemen oplossen
Probleem
Oorzaak
Het document
is vastgelopen.
De kwaliteit van
de scan is slecht.
Er hebben zich papierresten
opgehoopt op het oppervlak van de
invoerrol of het scheidingskussentje.
Er bevinden zich vreemde
voorwerpen in de documentinvoer.
Het document is niet geschikt voor
het apparaat.
Er is een bon gescand zonder het
hulpblad te gebruiken.
Er hebben zich papierresten
opgehoopt op het oppervlak van de
invoerrol of het scheidingskussentje.
Er hebben zich papierresten
opgehoopt op het oppervlak van de
glazen stroken aan de binnenzijde
van het apparaat.
De resolutie is te laag.
Suggesties
Maak het scheidingskussentje en de
invoerrol schoon. Raadpleeg voor het
schoonmaken van het scheidingskussentje,
Het scheidingskussentje vervangen
op pagina 173, voor aanwijzingen voor het
verwijderen van het scheidingskussentje uit
het apparaat, het reinigen van de rubberen zijde
van het scheidingskussentje met een zachte
pluisvrije doek die is bevochtigd met water,
en het vervolgens weer terugplaatsen van
het scheidingskussentje in het apparaat.
Zie De scanner reinigen op pagina 167 voor
het schoonmaken van de invoerrol.
Verwijder vreemde voorwerpen of gescheurd
papier uit de documentinvoer.
Controleer of het document geschikt is voor het
apparaat. Zie Geschikt document op pagina 28.
Gebruik het hulpblad voor het scannen van
bonnen. Zie Een bon laden op pagina 36 en
Bonnen scannen met BR-Receipts (Windows
op pagina 88 of Bonnen scannen met
BR-Receipts (Macintosh) op pagina 99.
Maak het scheidingskussentje en de
invoerrol schoon. Raadpleeg voor het
schoonmaken van het scheidingskussentje,
Het scheidingskussentje vervangen
op pagina 173, voor aanwijzingen voor het
verwijderen van het scheidingskussentje uit
het apparaat, het reinigen van de rubberen zijde
van het scheidingskussentje met een zachte
pluisvrije doek die is bevochtigd met water,
en het vervolgens weer terugplaatsen van
het scheidingskussentje in het apparaat.
Zie De scanner reinigen op pagina 167 voor
het schoonmaken van de invoerrol.
Reinig de glazen stroken aan de binnenzijde
van het apparaat. Zie De scanner reinigen
op pagina 167.
Verhoog de scannerresolutie.
7
®
)
194