Garantie procedure
INHOUD
Voor het efficiënt laten verlopen van uw garantieclaim, neem contact op met uw Crowcon agent of distributeur,
een Crowcon vestiging of met Crowcon Customer Support Team (Engelse voertaal) via +44 (0) 1235
557711 of customersupport@crowcon.com voor het verkrijgen van een retournummer t.b.v. identificatie en
traceerdoeleinden. Dit formulier kan via onze website www.crowconsupport.com worden gedownload en vereist
de volgende informatie:
•
•
•
Voorwoord
•
Installeren
Gas-Pro apparatuur zonder Crowcon Returns Number (CRN) wordt niet voor garantie geaccepteerd. Het is belangrijk
dat het adreslabel stevig op de buitenste verpakking van de geretourneerde goederen wordt aangebracht.
Bediening
De garantie wordt teniet gedaan indien blijkt dat het instrument is aangepast, veranderd of geopend, ermee geknoeid
is, dat er geen Crowcon onderdelen (incl. sensoren) zijn gebruikt of dat er service of reparatie is uitgevoerd door
Gassen testen
derden die niet door Crowcon geautoriseerd en gecertificeerd zijn. De garantie dekt geen verkeerd gebruik of
misbruik van het instrumenten, en dit inclusief het gebruik buiten de gestelde (gebruiks)grenzen.
Onderhoud
Garantiedisclaimer
PC software
Crowcon is niet aansprakelijk voor enige vorm van indirecte of gevolgschade of -verliezen (met inbegrip van
verliezen of schade als gevolg van het gebruik van de apparatuur) die zich kunnen voordoen en wijst elke
Toebehoren
aansprakelijkheid met betrekking tot derden nadrukkelijk van de hand.
Deze garantie dekt niet de nauwkeurigheid van de kalibratie van de apparatuur of de cosmetische afwerking
Specificatie
van enig hierbij betrokken product. De apparatuur moet overeenkomstig de aanwijzingen in deze handleiding
worden onderhouden.
Problemen
oplossen
De garantie op onder garantie geleverde reserveverbruiksartikelen, ter vervanging van ondeugdelijke artikelen,
is beperkt tot de nog niet vervallen garantie op het oorspronkelijk geleverde artikel.
Bijlagen
Crowcon behoudt zich het recht voor een verkorte garantieperiode te bepalen, of een garantieperiode te
weigeren, voor sensors die worden geleverd voor gebruik in een omgeving of voor een toepassing waarvan
Garantie
bekend is dat deze het risico van degradatie of beschadiging van de sensors inhoudt.
Onze aansprakelijkheid ten aanzien van defecte apparatuur is beperkt tot de in de garantie en daarvan
afgeleide garanties, voorwaarden of bepalingen vastgelegde verplichtingen, nadrukkelijk of impliciet, statutair
of anderszins, met betrekking tot de verhandelbare kwaliteit van onze apparatuur of zijn geschiktheid voor een
bepaald doel en is verder daarvan uitgesloten tenzij wettelijk anders bepaald. Deze garantie doet geen afbreuk
aan de wettelijke rechten van de klant.
Uitgang
Uw bedrijfsnaam, contactpersoon, telefoonnummer en e-mail adres.
Beschrijving en hoeveelheid geretourneerde goederen met inbegrip van toebehoren.
Serienummer(s) van het/de instrument(en):
Reden van terugzending.
53