Inhoudsopgave
Advertenties
21.
Garantie/Klantenservice
GARANTIE
Het apparaat krijgt de wettelijke garantieperiode.
Eventuele
gebreken
aangetoond dat ze te wijten zijn aan materiaal- of
montagefouten, moeten onmiddellijk aan de
verkoper worden gemeld. Bewijs van de aankoop
van het apparaat moet worden verstrekt bij het
gebruik van de garantie door de factuur en het
ontvangstbewijs te tonen.
De garantie is uitgesloten met betrekking tot de
onderdelen, indien gebreken zijn ontstaan door
natuurlijke slijtage, temperatuur, weer, alsmede
gebreken, als gevolg van nalatige montage,
gebrekkige
aansluiting,
brandstof/brandstofmengsel, installatie, werking,
onderhoud, smering of kracht.
Verder wordt geen garantie aanvaard voor schade
veroorzaakt door ongeschikt, verkeerd gebruik van
de machine, zoals ondeugdelijke wijzigingen of
onafhankelijke reparatiewerkzaamheden door de
eigenaar of derden, maar ook in geval van
opzettelijke overbelasting van de machine.
Slijtdelen met een beperkte levensduur (bijv. V-
riemen, koppeling, gaskabeltrek, bougie, luchtfilter,
batterij, bladen, slangen, wielen, gereedschappen
en andere hulpmiddelen) evenals alle aanpassings-
en afstelwerkzaamheden zijn uitgesloten van de
garantie.
GARANTIE
LUMAG garandeert een onberispelijke kwaliteit en
aanvaardt, onverminderd de wettelijke garantie,
een
garantie
in
geval
fabricagefouten.
De
producten bedraagt 24 maanden voor uitsluitend
privégebruik, 12 maanden vanaf de datum van
voor commercieel of professioneel
levering
gebruik
of gebruik of voor verhuur
Garantieclaims moeten altijd door de koper worden
bewezen
door
middel
aankoopbewijs. Een kopie hiervan moet bij de
garantieclaim worden gevoegd. Het adres en het
machinetype van de koper moeten duidelijk
herkenbaar zijn voor professioneel of commercieel
gebruik. Zonder het originele aankoopbewijs
kunnen wij de reparatie alleen uitvoeren tegen
berekening.
waarvan
kan
worden
onjuist
van
materiaal-
garantie
voor
LUMAG-
.
van
een
origineel
Stuur geen apparatuur naar ons terug zonder een
SERVICENUMMER dat u van onze serviceafdeling
hebt ontvangen. Als we ongevraagde apparaten
ontvangen, kunnen we deze niet accepteren en
verwerken. Om een SERVICENUMMER aan te
vragen, kunt u contact opnemen met ons
serviceteam op:
service@matom.nl
Label
de
SERVICENUMMER om een snelle toewijzing te
garanderen.
Garantiewerkzaamheden
uitgevoerd door onze LUMAG servicewerkplaats.
Defecten die zich binnen de garantieperiode
voordoen
fabricagefouten moeten worden verholpen door
rectificatie, op voorwaarde dat ze zijn ontstaan
ondanks de juiste werking en verzorging van het
apparaat. Daarbij behouden wij ons het recht voor
om tweemaal te corrigeren, in het geval van
dezelfde fout. Als een reparatie mislukt of
onmogelijk is, kan het apparaat worden vervangen
door een gelijkwaardig apparaat. Als de uitwisseling
ook niet succesvol of onmogelijk is, is er de
mogelijkheid van conversie.
Normale slijtage, natuurlijke veroudering, onjuist
gebruik, evenals reinigings-, verzorgings- en
afstelwerkzaamheden vallen over het algemeen
niet onder de garantie (bijv. snijapparaat, lucht- en
brandstoffilter,
aandrijfriem en dergelijke). Door de werking en het
gebruik zijn sommige componenten onderhevig aan
normale slijtage, zelfs wanneer ze worden gebruikt
zoals bedoeld, en moeten ze mogelijk tijdig worden
vervangen.
of
KLANTENSERVICE
Voor technische vragen, informatie over onze
producten
reserveonderdelen staat ons serviceteam als volgt
tot uw beschikking:
E-mail: service@matom.nl
verzenddoos
duidelijk
worden
als
gevolg
van
materiaal-
bougie
en
achteruitrijstarter,
en
voor
het
bestellen
met
het
uitsluitend
of
van
36
Advertenties
Inhoudsopgave
