Probleemoplossing
Vastlopers en softwareproblemen
Als de computer niet opstart — Controleer of de
stekker van de stroomkabel op juiste wijze op de
computer en het stopcontact is aangesloten.
Als een programma niet meer reageert — Beëindig
het programma:
1. Druk tegelijkertijd op <Ctrl> <Shift> <Esc>.
2.
Klik op
Toepassingen.
Klik op het programma dat niet meer reageert.
3.
4.
Klik op
Taak beëindigen.
Als een programma regelmatig crasht — Raadpleeg
de softwaredocumentatie. Maak indien nodig de
installatie van het programma ongedaan en installeer
het opnieuw.
OPMERKING: Bij software worden normaliter
installatieinstructies geleverd in de vorm van een
handleiding of cd.
Als de computer niet langer reageert —
KENNISGEVING: Als u het besturingssysteem
niet op normale wijze kunt afsluiten, bestaat de
kans dat u gegevens kwijtraakt.
28
Zet de computer uit. Als de computer niet reageert
zelfs als u een toets op het toetsenbord indrukt of de
muis beweegt, dient u de aan/uit-knop in te drukken
en deze minstens 8-10 seconden ingedrukt te houden
tot de computer zichzelf uitschakelt. Start de computer
vervolgens opnieuw.
Als een programma is ontwikkeld voor een eerdere
versie van Microsoft
Windows
®
Voer de wizard Programmacompatibiliteit uit. De
wizard Programmacompatibiliteit is in staat om een
programma op zodanige wijze te configureren dat deze
wordt uitgevoerd in een omgeving die lijkt op andere
omgevingen dan Windows Vista.
→ Configuratiescherm→
1. Klik op Start
Programma's→ Een ouder programma met deze
versie van Windows gebruiken.
2.
In het welkomstvenster klikt u op
3.
Volg de instructies op het scherm.
—
®
Volgende.