Inhoudsopgave
Advertenties
In het besturingssysteem Windows 8 of Windows 8.1 doet u het volgende:
1. Sluit alle actieve programma's en alle geopende vensters.
2. In Windows 8 opent u de Verkenner en klikt u op Computer. In Windows 8.1 opent u de Verkenner.
3. Klik met de rechtermuisknop op station C en klik op Eigenschappen.
4. Klik op het tabblad Extra en klik vervolgens op Optimaliseren.
5. Klik op Optimaliseren in het venster Stations optimaliseren dat verschijnt, om een
schijfdefragmentatieproces te starten.
Printerproblemen
Symptoom: de printer werkt niet.
Handelingen: controleer of:
1. De printer aan staat en online is.
2. Het papier correct geladen is.
3. De kabel van de printer stevig is aangesloten op de juiste parallelle, seriële, of USB-poort van de
computer.
Opmerking: Printersignaalkabels zonder IEEE-goedkeuring kunnen onvoorspelbare problemen veroorzaken.
1. Alle stuurprogramma's en andere programma's die bij de computer zijn geleverd, correct zijn
geïnstalleerd.
2. U de printerpoort correct hebt toegewezen in uw besturingssysteem, het toepassingsprogramma en
de BIOS-instellingen. Meer informatie over BIOS-instellingen vindt u onder Hoofdstuk 7 "Werken
met het programma Setup Utility" op pagina 55.
Als het probleem zich opnieuw voordoet, voert u de tests uit zoals beschreven in de documentatie die bij
uw printer is geleverd. Mocht u het probleem niet zelf kunnen oplossen, laat de computer dan nazien. Zie
Hoofdstuk 11 "Informatie, hulp en service" op pagina 89.
Problemen met de seriële poort
Aan de hand van onderstaande informatie kunt u problemen opsporen met de seriële poort en met
apparaten die erop zijn aangesloten.
Symptoom: de seriële poort is niet toegankelijk.
Handelingen:
• Controleer of de seriële kabel stevig bevestigd is aan de seriële poort op de computer en aan het
seriële apparaat. Als het seriële apparaat een eigen netsnoer heeft, controleer dan of dat in een geaard
stopcontact is gestoken.
• Als het seriële apparaat een eigen aan/uit-knop heeft, controleer dan of die in de aan-stand staat.
• Als het seriële apparaat een eigen Online-knop heeft, controleer dan of die in de Online-stand staat.
• Als het seriële apparaat een printer is, controleer dan of het papier juist geladen is.
• Controleer of de software die bij het seriële apparaat is geleverd, correct is geïnstalleerd. Raadpleeg de
documentatie bij het seriële apparaat.
• Controleer, als u een seriële poortadapter hebt toegevoegd, of deze correct is geïnstalleerd en goed is
gemonteerd.
.
Hoofdstuk 10
Diagnose en probleemoplossing
85
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
