Hoofdstuk 12
Problemen oplossen
Voordat u contact opneemt met een Samsung-servicecentrum
Controleer het volgende
" Voordat u met de klantenservice
van Samsung belt, kunt u het
product als volgt testen. Als het
probleem zich blijft voordoen,
kunt u contact opnemen met de
dichtstbijzijnde klantenservice van
Samsung.
Installatieprobleem (PC-modus)
Het scherm wordt constant in- en uitgeschakeld.
Wanneer er een HDMI- of HDMI-DVI-kabel is aangesloten
op het product en de PC, wordt er aan alle vier de kanten
van het scherm een lege ruimte weergegeven.
Controleer of de kabel tussen het product en de pc correct is aangesloten.
De lege ruimte op het scherm wordt niet veroorzaakt door het product.
De lege ruimte op het scherm wordt veroorzaakt door de pc of grafische kaart. U kunt dit
probleem oplossen door de schermgrootte aan te passen in de HDMI- of DVI-instellingen voor
de grafische kaart.
Als het instellingenmenu van de grafische kaart geen optie bevat waarmee de schermgrootte
kan worden aangepast, werkt u het stuurprogramma van de grafische kaart bij naar de
nieuwste versie.
(Neem contact op met de fabrikant van de grafische kaart of de computer voor meer informatie
over het aanpassen van de scherminstellingen.)
89