Inhoudsopgave
Advertenties
De software updaten vanaf een opslagapparaat
U kunt de software-update downloaden van www.bandg.com.
Breng de update-bestanden over naar een compatibel opslagapparaat en plaats het
opslagapparaat in de unit.
Ú Notitie:
Plaats geen software-updatebestanden op geheugenkaarten met kaarten.
Updaten van alleen deze unit:
•
start de unit opnieuw op om de update vanaf het opslagapparaat te starten
Deze unit of een aangesloten apparaat updaten:
•
Selecteer het updatebestand in het dialoogvenster
Ú Notitie:
Schakel de unit of het aangesloten apparaat niet uit tot de update is voltooid of
tot u wordt gevraagd de unit opnieuw op te starten.
Servicerapport
Het systeem heeft een ingebouwde Service Assistant die een rapport opstelt over de unit.
Het servicerapport wordt gebruikt voor technische ondersteuning.
Het kan ook informatie bevatten over apparaten die zijn aangesloten op het netwerk of de
netwerken.
Dit rapport bevat de softwareversie, het serienummer en informatie uit het
instellingenbestand.
Als u eerst de technische ondersteuning belt voordat u het rapport hebt gemaakt, kunt u
een incidentnummer invoeren om het incident te volgen. U kunt screenshots en
logbestanden aan het rapport toevoegen.
Ú Notitie:
De bijlagen van het rapport mogen maximaal 20 MB groot zijn.
Het rapport kan worden opgeslagen op een opslagapparaat en per e-mail worden
verzonden naar de technische ondersteuning.
U kunt het ook rechtstreeks uploaden als u een internetverbinding hebt.
Onderhoud
| Zeus³S Glass Helm MPU Gebruikershandleiding
129
Advertenties
Inhoudsopgave
