Inhoudsopgave
Advertenties
BEPERKINGEN OP DE DUUR VAN IMPLICIETE GARANTIES NIET TOEGESTAAN
EN HOEFT DE BOVENSTAANDE BEPERKING NIET OP U VAN TOEPASSING TE
ZIJN.
„ Gebruikmaken van garantieservice
Indien het product tijdens de garantieperiode niet functioneert zoals wordt
gegarandeerd, kunt u garantieservice inroepen door contact op te nemen met Lenovo
of met een door Lenovo erkende serviceprovider. Een lijst van erkende serviceproviders
en hun telefoonnummers is beschikbaar op: http://support.lenovo.com.
Garantieservice is mogelijk niet op alle locaties beschikbaar en kan van locatie tot locatie
verschillen. Buiten het normale servicegebied van een serviceprovider worden mogelijk
kosten in rekening gebracht. Neem contact op met een lokale serviceprovider voor
specifieke informatie voor uw locatie.
„ Klantverantwoordelijkheden voor garantieservice
Voordat de garantieservice wordt verleend, moet u de volgende stappen nemen:
• volg de door de serviceprovider gespecificeerde procedures voor serviceaanvragen
• maak een back-up van alle programma's en gegevens in het product
• verstrek alle systeemsleutels of wachtwoorden aan de serviceprovider
• verstrek de serviceprovider voldoende, vrije en veilige toegang tot uw faciliteiten
zodat de service kan worden uitgevoerd
• verwijder alle gegevens van het product, met inbegrip van vertrouwelijke, persoonlijke
of bedrijfsinformatie. Dergelijke informatie die u niet kunt verwijderen, moet worden
aangepast om toegang door derden te voorkomen of zodanig worden gewijzigd
dat het geen persoonlijke gegevens meer zijn onder de van toepassing zijnde wet.
De serviceprovider is niet verantwoordelijk voor verlies of openbaarmaking van
gegevens, met inbegrip van vertrouwelijke, persoonlijke of bedrijfsinformatie, op het
geretourneerde product of het product waarop garantieservice wordt verleend.
• verwijder alle functies, onderdelen, opties, wijzigingen en aangesloten accessoires
die niet onder de dekking van de garantie vallen
• zorg dat het product of onderdeel vrij is van wettelijke beperkingen die vervanging
niet mogelijk maken
• bent u niet de eigenaar van een product of onderdeel, vraag dan de eigenaar om
toestemming zodat de serviceprovider de garantieservice kan verstrekken
„ Wat u van uw serviceprovider kunt verwachten
Wanneer u contact opneemt met een serviceprovider, moet u de procedures voor het
bepalen en oplossen van het gespecificeerde probleem volgen.
39
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
