Oorzaak
De toegang tot het netwerk
wordt door uw
beveiligingssoftware
geblokkeerd.
Er werd geen beschikbaar IP-
adres toegewezen aan uw
Brother-apparaat.
Een mislukte afdruktaak staat
nog steeds in de afdrukwachtrij
van de computer.
Uw apparaat is niet met het
draadloze netwerk verbonden.
Als u al het bovenstaande hebt gecontroleerd en geprobeerd, maar nog steeds problemen hebt, verwijdert u de
drivers (Windows) en de software en installeert u van beide de nieuwste versie.
Verwante informatie
•
Als u problemen hebt met het netwerk van uw apparaat
Gerelateerde onderwerpen:
•
Het WLAN-rapport afdrukken
•
Foutcodes in het rapport voor draadloos LAN
•
Het hulpprogramma voor het herstellen van de netwerkverbinding gebruiken (Windows)
•
Ik wil controleren of mijn netwerkapparaten naar behoren werken.
Wat te doen
Raadpleeg de gebruiksaanwijzing van uw beveiligings-/firewallsoftware of neem
contact op met de softwarefabrikant.
Beveiligingssoftware blokkeert mogelijk de toegang zonder een
beveiligingswaarschuwing weer te geven, zelfs na een succesvolle installatie.
Om toegang toe te staan, raadpleegt u de instructies voor uw beveiligingssoftware
of neemt u contact op met de softwarefabrikant.
•
Bevestig het IP-adres en het subnetmasker.
Controleer of de IP-adressen en subnetmaskers van uw computer en het
Brother-apparaat correct zijn en zich in hetzelfde netwerk bevinden.
Neem contact op met uw netwerkbeheerder voor meer informatie over hoe u het
IP-adres en Subnetmasker verifieert.
•
Windows
Bevestig het IP-adres en het subnetmasker met het hulpprogramma voor het
herstellen van de netwerkverbinding.
•
Als er nog een mislukte afdruktaak in de afdrukwachtrij van uw computer staat,
verwijdert u deze.
•
Dubbelklik anders in de volgende map op het printerpictogram en annuleer alle
documenten:
(Windows)
1. Houd de toets
van de computer om Uitvoeren te starten.
2. Typ "control printers" in het veld Openen: en klik op OK.
(Mac)
Klik op Systeeminstellingen > Printers en scanners of Systeemvoorkeuren
> Printers en scanners.
Druk het WLAN-rapport af en controleer de foutcode op het afgedrukte rapport.
uu Verwante informatie: Het WLAN-rapport afdrukken
ingedrukt en druk op de
toets op het toetsenbord
515