Probleemoplossing
Overzicht
Sommige van deze taken moeten worden uitgevoerd met de hulp van een IDEXX-werknemer
van klantenservice. Neem contact op met de IDEXX-klantenservice als daarom wordt gevraagd
(zie Contactgegevens IDEXX-klantenservice op pagina 28).
BELANGRIJK: De hematologie-analyzer ProCyte One* moet de status Gereed (Ready) hebben
om een onderhoudsprocedure uit te voeren. De meeste diagnose- en onderhoudstaken op
verzoek zijn toegankelijk via het ProCyte One Diagnose (ProCyte One Diagnostics)-scherm van
het IDEXX VetLab* Station.
Verschillen in resultaten
Vergeleken met een commercieel laboratorium of een ander instrument
Het vergelijken van resultaten van verschillende laboratoria die mogelijk andere apparatuur
of methoden gebruiken, is op zijn best onnauwkeurig. Alle vergelijkingen moeten worden
uitgevoerd op hetzelfde monster dat is 'gesplitst', bewaard onder vergelijkbare omstandigheden
en ongeveer op hetzelfde tijdstip is getest. Als er te veel tijd verstrijkt tussen de monsteranalyses
voor vergelijking, kan het monster verouderen. Bijvoorbeeld, na 8 uur veranderen MCV-waarden,
omdat cellen de neiging hebben om op te zwellen. Vergelijk elk resultaat met het referentie-
interval zoals aangegeven door IDEXX of het commerciële laboratorium (indien van toepassing).
Elk resultaat moet dezelfde relatie hebben met het referentie-interval van de methode. Een
monster dat bijvoorbeeld een ProCyte One-analyseresultaat geeft dat iets onder het referentie-
interval ligt, moet een laboratoriumresultaat opleveren dat iets lager is dan het referentie-interval
van het laboratorium.
Vergeleken met uw eigen verwachtingen
Als u resultaten krijgt die niet overeenkomen met uw verwachtingen voor een bepaalde patiënt,
overweeg dan het volgende:
• Vertoont het afgenomen monster afwijkingen (bijv. hemolyse, lipemie en stress) die de
gevonden veranderingen zouden kunnen verklaren?
• Hoe ver ligt het resultaat buiten het referentie-interval? Hoe kleiner het referentie-interval,
hoe meer betekenis kleine veranderingen krijgen.
• Zouden de behandelingen of medicijnen die de patiënt krijgt de resultaten kunnen
veranderen?
• Ondersteunen klinische bevindingen de resultaten? Onverwachte afwijkende resultaten
gaan meestal gepaard met ander bewijs.
• Is het resultaat (mogelijk) biologisch significant?
• Welke andere tests of procedures kunnen worden gebruikt om dit resultaat te bevestigen
of te verwerpen?
Alle laboratoriumresultaten moeten worden geïnterpreteerd in het kader van de anamnese,
de klinische symptomen en de resultaten van aanvullende tests.
Wat moet ik doen als ik een waarschuwing ontvang?
Volg in geval van een waarschuwing de instructies op het scherm. Als het probleem zich blijft
voordoen, neem dan contact op met IDEXX-klantenservice.
20