Garantie: Deze garantie geldt voor alle nieuwe Handicare-rollators die verkocht zijn
door erkende Handicare AS dealers.
Voor het product geldt een garantie van twee jaar vanaf de leverdatum. Handicare
AS garandeert dat het product geen gebreken vertoont in materiaal en afwerking, en
dat het voldoet aan alle eisen die in de verkoopbrochure staan vermeld. Handicare
AS garandeert gratis reparatie, onderhoud en vervanging van eventuele defecte
onderdelen, onder voorwaarde dat deze schade is ontstaan bij normaal gebruik zoals
beschreven in de gebruikershandleiding.
Alle claims m.b.t. service en vervanging van onderdelen die geacht worden onder de
hieronder vermelde beperkte garantie te vallen, moeten binnen 45 dagen schriftelijk
bij Handicare AS worden ingediend om in aanmerking te komen voor vergoeding.
Uitsluitingen en beperkingen
•
Apparatuur die is ingesteld door anderen dan Handicare AS of een
vertegenwoordiger van het helpcenter, valt niet onder deze garantie.
•
Banden, binnenbanden en bekleding vallen niet onder deze garantie.
•
Schade aan accessoires valt niet onder deze garantie.
•
Apparatuur die onverantwoordelijk is behandeld of die gebruikt is in strijd met de
richtlijnen in onze gebruikershandleiding, valt niet onder deze garantie.
Procedure bij garantieclaims
Apparatuur die niet naar tevredenheid functioneert, moet worden geretourneerd aan
de erkende Handicare AS dealer waar de apparatuur gekocht is. De dealer zal zorg
dragen voor de noodzakelijke reparatie en service. Handicare AS zal zijn uiterste best
doen om de dealer te voorzien van de onderdelen die nodig zijn om de reparatie uit
te voeren, maar de garantie dekt noch de verzending van apparatuur naar en van
de dealer, noch een vervangende rollator voor de koper wanneer diens rollator in
reparatie is.
Indien de koper niet in staat is de apparatuur te retourneren aan de erkende
Handicare AS dealer waar deze is gekocht, dient de koper contact op te nemen
met het hoofdkantoor van Handicare AS in Noorwegen, tel. +47 69 24 44 00. Het
hoofdkantoor zal hem de naam van een erkende dealer geven die de onder de
garantie vallende reparatie kan uitvoeren. Bij alle communicatie met de dealer moet
de koper het modelnummer, het serienummer, de aankoopdatum en het defect aan
de apparatuur vermelden.
MB4110-NL
Garantie
21