Hoofdstuk 4. Problemen Oplossen - Lenovo ThinkPad Thunderbolt 3 Dock Gen 2 Gebruikershandleiding
Verberg thumbnails
Zie ook voor ThinkPad Thunderbolt 3 Dock Gen 2:
- Gebruikershandleiding (42 pagina's)
Inhoudsopgave
Advertenties
Hoofdstuk 4. Problemen oplossen
Algemeen
1. De dock werkt niet nadat deze op een computer met de geleverde Thunderbolt 3-kabel is
aangesloten.
a. Controleer of de dock voldoende stroom krijgt van de voedingsadapter. De dock heeft altijd een
externe voedingsadapter nodig om te kunnen werken, omdat deze niet gevoed wordt via de
Thunderbolt 3-aansluiting die aan uw computer is aangesloten.
b. Controleer of het stuurprogramma van de dock goed is geïnstalleerd en start indien nodig de
computer opnieuw.
c. Controleer of de USB-aansluiting op uw computer goed werkt.
2. Het 2,4 GHz draadloze toetsenbord of draadloze muis werkt niet goed. De muisaanwijzer is traag
of beweegt niet. Bepaalde tekens gaan verloren bij het invoeren met het toetsenbord.
• Zorg dat u de ontvanger van het 2,4 GHz-apparaat aansluit op de USB 3.0-aansluiting op de dock.
3. Het oplaadproces van het aangesloten apparaat, zoals een mobiele telefoon, wordt traag.
De laadsnelheid zal mogelijk sneller wordt als u:
• Uw apparaat aansluit op de Always On USB 3.1-aansluiting Gen 2.
• De dock van de computer loskoppelt.
4. Mijn mobiele apparaten aangesloten op de Always On USB 3.1 Gen 2-aansluiting kunnen niet
worden opgeladen.
Het wordt aanbevolen de dock van de computer los te koppelen om als u uw apparaten oplaadt.
5. Mijn computer kan niet met de muis en het toetsenbord worden geactiveerd wanneer de
computer op de Always On USB 3.1 Gen 2-aansluiting is aangesloten.
Sluit uw muis of toetsenbord aan op een andere USB-aansluiting op de dock.
6. Mijn computer kan niet worden opgeladen als ik hem aansluit op de dock.
Let erop dat u de dock op de stroomvoorziening aansluit met de netvoedingsadapter die met de dock is
meegeleverd.
Video-uitvoer
1. Het externe beeldscherm is leeg.
Controleer het volgende:
• Niet meer dan drie externe beeldschermen zijn aangesloten op de dock.
• Controleer of uw computer die is aangesloten op de dock, correct werkt en niet in Standby of
sluimerstand staat. Wanneer de computer in de spaarstand Standby of de sluimerstand staat, is de
weergave van het externe beeldscherm altijd leeg.
• Het stuurprogramma volgens de installatie-instructies is geïnstalleerd.
• De volgende onderdelen stevig zijn bevestigd:
– Uw computer en de dock
– De dock en het stopcontact
– De dock en externe beeldschermen
© Copyright Lenovo 2018, 2020
11
Advertenties
Inhoudsopgave
