Inhoudsopgave
Advertenties
HandLeiding CasoL inBouw
Handleiding Ben Casol
8: garantie
Ben garandeert aan de oorspronkelijke koper van zijn hieronder gespecificeerde producten dat zijn
producten vrij zijn van materiaal- en fabricagefouten gedurende de periode na aankoop van de Ben
producten zoals hieronder vermeld. Onder voorbehoud van de onderstaande voorwaarden en beperkingen,
zal Ben Sanitair, naar eigen inzicht, elk onderdeel van zijn producten dat defect blijkt, te repareren
of vervangen door wegens ondeugdelijk vakmanschap of materiaal. Gerepareerde onderdelen of
vervangende producten zullen door Ben Sanitair ter beschikking worden gesteld op ruilbasis en zullen nieuw
of opnieuw gecertificeerd zijn. Alle opnieuw gecertificeerde producten zijn getest om er zeker van te zijn dat
ze functioneel gelijkwaardig zijn aan nieuwe producten.
Als Ben Sanitair het product niet kan repareren of vervangen, zal het de huidige waarde van het product
terugbetalen of crediteren op het moment dat de garantieclaim wordt ingediend. Deze beperkte
garantie dekt geen schade aan het product dat het gevolg is van onjuiste installatie, ongeluk, misbruik,
verkeerd gebruik, natuurramp, onvoldoende of overmatige elektrische voeding, abnormale mechanische
of omgevingsomstandigheden, of onbevoegde demontage, reparatie of wijziging. De plaatsings- en
installatievereisten voor elk product zijn duidelijk uiteengezet in hun bijbehorende gebruikershandleidingen.
Installaties die deze eisen niet respecteren, zullen de garantie nietig verklaren. Deze beperkte garantie is
niet van toepassing op enig product waarop de originele identificatie-informatie is gewijzigd, uitgewist of
verwijderd, of niet correct is behandeld of verpakt of als tweedehands product is verkocht. Deze beperkte
garantie dekt alleen reparatie, vervanging, terugbetaling of krediet voor defecte Ben-producten, zoals
geleverd boven. Ben kan niet aansprakelijk worden gesteld voor eventuele gevolgschade, schade of
bijkomende kosten in verband met garantieclaims tegen Ben-producten.
Twee jaar garantie:
De elektronische onderdelen vallen onder deze garantie voor een periode van twee jaar vanaf de
oorspronkelijke leverdatum.
Vijf jaar garantie:
De Casol verwarmingspanelen vallen onder deze garantie voor een periode van vijf jaar vanaf de
oorspronkelijke leverdatum.
gratis technische ondersteuning
Als u problemen ondervindt tijdens de installatie of het daaropvolgende gebruik van een Ben-product,
kunt u de weblinks gebruiken of contact opnemen met de technische ondersteuningsafdeling van Ben
voorafgaand aan het onderhoud van uw systeem.
Procedures en vereisten voor garantieclaims
Om garantieservice te verkrijgen, retourneert u het defecte product naar de erkende Ben Sanitair-dealer
bij wie u het Ben-product hebt gekocht. Bevestig de voorwaarden van uw het retourbeleid van de dealer
voordat u het product retourneert.
BEN HANDLEIDING CASOL INBOuw Handleiding Ben Casol
6
Versie: 0423
Advertenties
Inhoudsopgave
