Inhoudsopgave
Advertenties
Communicatieproblemen tussen de computer en de
printer
Dit kan onder andere de volgende symptomen hebben:
De melding Printing (Bezig met afdrukken) verschijnt niet op het frontpaneel wanneer u een
●
afbeelding naar de printer hebt verzonden.
Op de computer verschijnt een foutmelding wanneer u probeert af te drukken.
●
De computer of printer loopt vast (blijft inactief) terwijl communicatie plaatsvindt.
●
De afgedrukte uitvoer bevat willekeurige of onverklaarbare fouten (onjuist geplaatste lijnen,
●
gedeeltelijk afgedrukte tekeningen, enzovoort).
Zo lost u communicatieproblemen op:
Controleer of de juiste printer is geselecteerd in de software, zie
●
Controleer of de printer correct werkt wanneer u afdrukt vanuit andere toepassingen.
●
Het ontvangen, verwerken en afdrukken van heel grote bestanden kan lang duren.
●
Als de printer is verbonden met een netwerk, controleer dna de verbindingsstatus: de printer dient
●
een IP-adres te hebben en dit dient overeen te komen met het IP-adres dat is opgegeven op de
computer waarvan wordt afgedrukt. Als de adressen niet overeenkomen, configureer ze dan op
de juiste manier; als het probleem zich blijft voordoen, controleer dan uw netwerkverbinding of
probeer via de USB-kabel verbinding te maken met de printer.
Probeer het probleem op te lossen door een andere interfacekabel te gebruiken.
●
Als de printer is verbonden met USB-kabel, probeer de USB-kabel dan af en weer aan te sluiten.
●
Probeer de USB-kabel ook op een andere USB-poort op de computer aan te sluiten.
As de printer is verbonden met een draadloos netwerk, kunt u een diagnoserapport aanvragen
●
vanaf het voorpaneel: drku op
Network Test (Draadloze netwerktest afdrukken). U kunt ook proberen de printer dichter bij de
draadloze router te zetten of te verbinden met een netwerk- of USB-kabel.
Wanneer een netwerkapparaat zichzelf automatisch configureert door een IP-adres te ontvangen van
de DHCP-service, dan kan dit IP-adres anders zijn dan de vorige keer dat het apparaat wordt
uitgeschakeld, of de volgende keer dat het wordt ingeschakeld. Dit kan ertoe leiden dat het apparaat
wordt getoond als "offline" wanneer de poortinstellingen van de driver zijn geconfigureerd met het
oorspronkelijke IP-adres. Dit kan op ten minste drie manieren worden voorkomen:
Verleng de leasetijd van uw DHCP-server.
●
Stel een vast IP-adres in voor uw printer zodat dit niet wordt gewijzigd door DHCP.
●
Configureer de printer en de driver zo dat verwezen wordt naar de hostnaam in plaats van naar
●
het numerieke IP-adres.
124
Hoofdstuk 15 Problemen oplossen met datacommunicatie
, gevolgd door Settings (Instellingen) > Print Wireless
Afdrukken op pagina
43.
NLWW
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
