PROBLEEM
Telefoonlijn of verbindingen
Het apparaat kan geen
nummer kiezen
(Geen kiestoon)
Faxen ontvangen
Kan geen fax ontvangen
Faxen versturen
Kan geen fax versturen
Op het verzendrapport staat
'Result:NG' of
'Result:ERROR'.
Slechte verzendkwaliteit.
Verticale zwarte lijnen bij het
verzenden.
PROBLEMEN OPLOSSEN EN ROUTINEONDERHOUD 11 - 10
SUGGESTIES
Controleer of de stekker van de MFC in het contact zit.
Controleer of u een kiestoon hoort. Bel indien mogelijk uw eigen MFC
om te zien wat er gebeurt. Als er nog steeds geen antwoord is,
controleert u de aansluiting van de telefoonlijn en controleert u of alle
telefoonverbindingen in orde zijn. Als de bel niet overgaat wanneer u uw
MFC belt, vraag dan u uw telecommunicatiebedrijf om de lijn te
controleren.
Instelling voor Toon/Puls wijzigen. (Raadpleeg Kiesmodus Toon of Puls
instellen op pagina 2-1.)
Controleer of de MFC in de juiste ontvangststand staat. (Raadpleeg
Basishandelingen bij het ontvangen op pagina 4-1.)
Als u vaak storing op de telefoonlijn hebt, kunt u de menu-instelling
Compatibility op Minimaal zetten. (Raadpleeg Uitwisselbaarheid op
pagina 11-13.)
Als u uw MFC aansluit op PBX, PABX, ADSL of ISDN, moet u de
menu-instelling van Type telefoonlijn wijzigen in uw telefoontype.
(Raadpleeg Het type telefoonlijn instellen op pagina 2-3.)
Controleer of de toets Fax
inschakelen op pagina 3-1.)
Vraag de andere partij te controleren of de ontvangende machine over
papier beschikt.
Druk het Verzendrapport af en controleer of er storingen worden
gemeld. (Raadpleeg Rapporten afdrukken op pagina 7-3.)
Er is waarschijnlijk een tijdelijke storing of ruis op de lijn. Probeer het
faxbericht nogmaals te verzenden. Als u een fax via PC FAX verzendt
en op het Verzendrapport 'Result:NG' wordt aangegeven, is er
waarschijnlijk niet voldoende geheugen beschikbaar in de MFC.
(alleen MFC-410CN)
Maak meer geheugen beschikbaar door Fax Opslaan uit te schakelen
(raadpleeg Fax Opslaan instellen op pagina 6-2), door faxen die in het
geheugen zijn opgeslagen af te drukken (raadpleeg Een fax uit het
geheugen afdrukken (alleen MFC-410CN) op pagina 4-5) of door
uitgestelde taken of pollingtaken te annuleren (raadpleeg Een taak in de
wachtrij annuleren op pagina 3-9). Als het probleem nu nog niet is
verholpen, belt u dan het telecommunicatiebedrijf en vraag of ze uw
telefoonlijn willen controleren.
Als u vaak verzendfouten met mogelijke storing op de telefoonlijn hebt,
kunt u de menu-instelling Compatibility op Minimaal zetten.
(Raadpleeg Uitwisselbaarheid op pagina 11-13.)
Als u uw MFC aansluit op PBX, PABX, ADSL of ISDN, moet u de
menu-instelling van Type telefoonlijn wijzigen in uw telefoontype.
(Raadpleeg Het type telefoonlijn instellen op pagina 2-3.)
Wijzig de resolutie in Fijn of Superfijn. Maak een kopie om te
controleren of de scanner van de MFC goed werkt.
Als de kopie die u hebt gemaakt hetzelfde probleem vertoont, is de
scanner verontreinigd. (Raadpleeg De scanner reinigen op pagina
11-22.)
brandt. (Raadpleeg De faxstand