Inhoudsopgave
Advertenties
Probleem
Microfoon is
gedempt
Microfoonvolume is
laag / klinkt zacht
Wat u ervaart
Microfoon is
gedempt in Windows
Device Manager
[Apparaatbeheer]
Microfoonvolume is
laag / klinkt zacht voor
de andere deelnemers
tijdens audio-/video-
oproep
Mogelijke oplossingen
• Controleer of de webcam- en
microfoonmodule is uitgeschoven.
• Zorg ervoor dat de USB upstream-
kabel is aangesloten tussen het
beeldscherm en de computer of
notebook.
• Sluit de USB upstream-kabel
opnieuw aan op de computer of
notebook.
• Zorg ervoor dat de microfoon
is ingeschakeld/geactiveerd op
de monitor. Als het LED-lampje
voor dempen van de microfoon
statisch rood brandt (geeft aan dat
microfoon is gedempt), drukt u op
de microfoonknop om de microfoon
te activeren.
• Zorg ervoor dat de microfoon van
het beeldscherm is geselecteerd
en ingeschakeld/geactiveerd in de
instellingen van de UC-toepassing.
• Controleer of de webcam-module is
uitgeschoven. Het LED-lampje van
de knop Dempen gaat uit (geeft aan
dat de microfoon is geactiveerd).
• Pas de afstand tussen de gebruiker
en de microfoon aan. De gebruiker
moet het te ver van de microfoon
zitten vermijden. De meest ioptimale
afstand tussen de gebruiker en de
microfoon is 70 cm.
• Zorg ervoor dat de microfoon van
het beeldscherm is geselecteerd
en ingeschakeld/geactiveerd in de
instellingen van de UC-toepassing.
• Verhoog het volume van de
microfoon in de instellingsinterface
voor Geluid aan de PC-zijde / in de
UC-toepassing.
Probleemoplossing
|
123
Advertenties
Inhoudsopgave
