Handleiding voor probleemoplossing JBL QUANTUM 800
Inhoud
Probleemoplossing
Als je problemen hebt met dit product, controleer dan de volgende punten voordat je service aanvraagt.
Geen stroom
- De headset wordt automatisch uitgeschakeld na 10 minuten inactiviteit. Schakel de headset opnieuw in.
- Laad de headset op.
2.4G-koppeling mislukt tussen headset en 2.4G USB-draadloze dongle
- Verplaats de headset dichter bij de dongle. Als het probleem aanhoudt, koppel de headset dan opnieuw handmatig met de dongle.
Bluetooth-koppeling mislukt
- Zorg ervoor dat je de Bluetooth-functie hebt ingeschakeld op het apparaat dat je met de headset wilt verbinden.
- Verplaats het apparaat dichter bij de headset.
- De headset is via Bluetooth met een ander apparaat verbonden. Verbreek de verbinding met het andere apparaat en herhaal de koppelingsprocedure.
Geen geluid of slecht geluid
- Zorg ervoor dat je JBL QUANTUM800 GAME hebt gekozen als standaardapparaat in de geluidsinstellingen van je pc, Mac of gameconsole.
- Pas het volume aan op je pc, Mac of gameconsole.
- Controleer de game-chatbalans op de pc als je alleen game- of chatgeluid afspeelt.
- Controleer of ANC is ingeschakeld terwijl TalkThru is uitgeschakeld.
- Je kunt een duidelijke verslechtering van de geluidskwaliteit ervaren wanneer je de headset in de buurt van een USB 3.0-apparaat gebruikt. Dit is geen storing. Gebruik in plaats daarvan een USB-uitbreidingsdock om de dongle zo ver mogelijk van de USB 3.0-poort te houden.
Bij een 2.4G-draadloze verbinding:
- Zorg ervoor dat de headset en de 2.4G draadloze dongle zijn gekoppeld en succesvol zijn verbonden.
- De USB-A-poorten op sommige gameconsoles zijn mogelijk niet compatibel met JBL QUANTUM800. Dit is geen storing.
Bij een 3,5mm-audioverbinding:
- Zorg ervoor dat de 3,5mm-audiokabel stevig is aangesloten.
Bij een Bluetooth-verbinding:
- De volumeregeling op de headset werkt niet voor het via Bluetooth verbonden apparaat. Dit is geen storing.
- Houd afstand van bronnen van radiofrequentie-interferentie, zoals magnetrons of draadloze routers.
Mijn teamgenoten kunnen mijn stem niet horen
- Zorg ervoor dat je JBL QUANTUM800 CHAT hebt gekozen als standaardapparaat in de chatgeluidsinstellingen van je pc, Mac of gameconsole.
- Zorg ervoor dat de microfoon niet is gedempt.
Ik kan mezelf niet horen wanneer ik praat
- Schakel sidetone in om jezelf duidelijk te horen over het gamegeluid. ANC/TalkThru wordt uitgeschakeld wanneer sidetone is ingeschakeld.
Download handleiding
Hier kunt u de volledige pdf-versie van de handleiding downloaden. Deze kan aanvullende veiligheidsinstructies, garantie-informatie, FCC-regels, enz. bevatten.
Download Handleiding voor probleemoplossing JBL QUANTUM 800
