Synology DS723+ handleiding

Voordat u begint

Inhoud van de verpakking

Neem contact op met uw reseller als er onderdelen in uw verpakking ontbreken:

Synology DS723 in één oogopslag

Opmerkingen:

1. Raadpleeg de Synology-lijst met compatibele producten voor meer informatie over de Synology Expansion Unit die door uw Synology NAS wordt ondersteund.

Systeemmodi en led-indicatoren

Definities van systeemmodi
Er zijn 7 systeemmodi in Synology NAS. De systeemmodi en hun definities zijn als volgt:

Systeemmodi identificeren
U kunt de systeemmodus identificeren aan de hand van de AAN/UIT- en STATUS-led-indicatoren. Raadpleeg de onderstaande tabel voor meer informatie.

Opmerkingen:

1. Als de STATUS-led statisch oranje blijft of continu oranje knippert, geeft dit aan dat er systeemfouten zijn, zoals een ventilatorstoring, oververhitting van het systeem of een volumevermindering. Meld u aan bij DSM voor gedetailleerde informatie.

Overgangen tussen systeemmodi
Raadpleeg de onderstaande voorbeelden om de overgang tussen systeemmodi beter te begrijpen:

• Ingeschakeld zonder DSM geïnstalleerd: Uitgeschakeld > Inschakelen > DSM niet gereed
• Ingeschakeld met DSM geïnstalleerd: Uitgeschakeld > Inschakelen > DSM niet gereed > DSM is klaar voor gebruik
• Naar de slaapstand gaan en vervolgens uit de slaapstand ontwaken: DSM is klaar voor gebruik > In slaapstand > DSM is klaar voor gebruik
• Afsluiten: DSM is klaar voor gebruik > Afsluiten > Uitgeschakeld
• Stroomuitval met aangesloten UPS: DSM is klaar voor gebruik > DSM niet gereed (vanwege stroomuitval gaat DSM naar de veilige modus) > Afsluiten > Uitgeschakeld > Inschakelen (stroom is hersteld, DSM zal opnieuw opstarten) > DSM niet gereed > DSM is klaar voor gebruik

Andere led-definities

Opmerkingen:

1. Wanneer de schijf-led-indicator oranje is, raden we u aan om u aan te melden bij DSM en naar Opslagbeheer > HDD/SSD te gaan voor meer informatie.
2. Probeer uw Synology NAS opnieuw op te starten of de schijven opnieuw te plaatsen en voer vervolgens het diagnostische hulpprogramma van de HDD/SSD-fabrikant uit om de status van de schijven te controleren. Als u zich kunt aanmelden bij DSM, voert u de ingebouwde S.M.A.R.T.-test uit om de schijven te scannen. Als het probleem niet is opgelost, neemt u contact op met de technische ondersteuning van Synology voor hulp.

Hardwarespecificatie

Opmerkingen:
Modelspecificaties kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. Raadpleeg de website van Synology voor de meest recente informatie

Reserveonderdelen

Raadpleeg Reserveonderdelen als u systeemventilatoren, schijflades of voedingseenheden moet vervangen.

Modelnaam	Afbeelding	Beschrijving
Schijflade Type D9		3.5"/2.5" schijflade met vergrendeling
FAN 92 92 25_1		Systeemventilator 92 92 25 mm
Adapter 65W_2		Adapter 65W Level VI

Optionele accessoires

Met de accessoires van Synology kunt u uw Synology NAS aanpassen aan verschillende bedrijfsomgevingen zonder dat u zich zorgen hoeft te maken over compatibiliteit en stabiliteit. Raadpleeg de Synology-lijst met compatibele producten voor meer informatie.

Veiligheidsinstructies

• Uit de buurt houden van direct zonlicht en chemicaliën. Zorg voor een stabiele omgeving zonder abrupte veranderingen in temperatuur of vochtigheid.
• Plaats het apparaat altijd met de goede kant naar boven.
• Houd het apparaat uit de buurt van vloeistoffen.
• Haal voor het reinigen de stekker(s) uit het stopcontact en gebruik een vochtige doek om het oppervlak schoon te vegen. Gebruik geen chemische reinigingsmiddelen in spuitbussen.
• Om te voorkomen dat het apparaat omvalt, mag u het niet op karren of onstabiele oppervlakken plaatsen.
• Het/de netsnoer(en) moet(en) op de juiste voedingsspanning worden aangesloten. Zorg ervoor dat de geleverde netspanning correct en stabiel is.
• Waarschuwing, gevaar voor elektrische schokken. Om alle elektrische stroom van het apparaat te verwijderen, moet u ervoor zorgen dat alle netsnoeren zijn losgekoppeld van de stroombron.
• Er bestaat een risico op explosie als de batterij wordt vervangen door een verkeerd type. Gebruikte batterijen op de juiste manier afvoeren.
• Het/de netsnoer(en) moet(en) in een stopcontact met aardingsaansluiting worden gestoken.
• Houd uw lichaamsdelen uit de buurt van een bewegende ventilator.
• Dit product moet worden geïnstalleerd door gekwalificeerd personeel op een locatie met beperkte toegang (bijv. speciale apparatuurruimten, servicekasten, enz.).

Hardware-instellingen

Gereedschap en onderdelen voor componentinstallatie

Bereid het onderstaande gereedschap en de onderdelen voor voordat u uw Synology NAS instelt

• Een schroevendraaier (alleen voor 2,5"-schijven)
• Ten minste één 3,5" of 2,5" SATA-schijf (zie hier voor compatibele schijfmodellen)

Als u een schijf installeert die gegevens bevat, zal het systeem de schijf formatteren en alle bestaande gegevens wissen. Maak een back-up van belangrijke gegevens voor de installatie

Schijven installeren

1. Trek in de aangegeven richting zoals op de afbeelding hieronder om de schijflade te verwijderen.
   
2. Plaats schijven in de schijflades.
3. Voor 3,5"-schijven: verwijder de bevestigingspanelen van de zijkanten van de schijflade. Plaats de schijf in de schijflade. Plaats vervolgens de bevestigingspanelen terug om de schijf op zijn plaats te bevestigen.
   
4. Voor 2,5"-schijven: verwijder de bevestigingspanelen van de zijkanten van de schijflade en bewaar ze op een veilige plaats. Plaats de schijf in het gedeelte van de schijflade dat hieronder wordt aangegeven, draai de lade om en draai vervolgens de meegeleverde schroeven vast om de schijf op zijn plaats te bevestigen.
   
5. Plaats de geladen schijflade in de lege schijfhouder en duw hem terug totdat u een klik hoort wanneer de lade op zijn plaats is vergrendeld.
   
   Opmerkingen:
   Zorg ervoor dat de lade volledig is geplaatst. Anders werkt de schijf mogelijk niet goed.
6. Steek de schijfladesleutel in het schijfladeslot, draai de sleutel met de klok mee (naar de "I"-positie) om de schijfladehendel te vergrendelen en verwijder vervolgens de sleutel.
   
7. Herhaal de bovenstaande stappen om de andere schijven die u hebt voorbereid te installeren.
8. Schijven zijn genummerd zoals hieronder weergegeven.
   

Opmerkingen:
Als u van plan bent om een RAID-volume te maken, raden we aan om schijven van dezelfde grootte te installeren om de schijfcapaciteit optimaal te benutten.

Netwerkupgrademodule installeren

Uw Synology NAS heeft een netwerkupgradesleuf waarmee u een netwerkupgrademodule kunt installeren voor LAN-poortuitbreiding.

Om een netwerkupgrademodule te installeren

1. Schakel uw Synology NAS uit. Koppel alle kabels los van uw Synology NAS om mogelijke schade te voorkomen.
2. Verwijder de twee schroeven op het PCIe-uitbreidingsschild om het schild te verwijderen.
   
3. Plaats de netwerkupgrademodule en draai de twee schroeven vast om de nieuw geplaatste module vast te zetten.
   

Opmerkingen:

• Controleer of de netwerkupgrademodule volledig is geplaatst. Anders kan de netwerkupgrademodule mogelijk niet goed functioneren.

Een geheugenmodule aan Synology NAS toevoegen

Optionele Synology-geheugenmodules zijn ontworpen om het geheugen van uw Synology NAS uit te breiden. Volg de onderstaande stappen om een geheugenmodule op uw Synology NAS te installeren, te controleren of te verwijderen.

De volgende tabel toont de geheugenconfiguratie voor de beste werking:

Om de geheugenmodule te verwijderen

1. Schakel uw Synology NAS uit. Koppel alle kabels los van uw Synology NAS om mogelijke schade te voorkomen.
2. Verwijder de schijflades uit de schijfcompartimenten. De geheugensleuven bevinden zich aan de binnenkant van de rechterkant van uw Synology NAS.
   
   Opmerkingen:

• Wanneer u de schijflades verwijdert, worden gevoelige interne componenten blootgesteld. Vermijd het aanraken van iets anders dan de geheugenmodule bij het verwijderen of toevoegen van geheugen.

3. De geheugensleuven zijn genummerd zoals hieronder weergegeven.
   
4. Duw de hendels aan beide zijden van de geheugenmodule naar buiten. De geheugenmodule wordt uit de sleuf losgemaakt.
5. Houd de geheugenmodule aan de randen vast en verwijder deze uit de sleuf.
   
6. Plaats de schijflades terug in de schijfcompartimenten.
7. Sluit de kabels die u in stap 1 hebt verwijderd weer aan en druk vervolgens op de aan/uit-knop om uw Synology NAS in te schakelen.

Om de geheugenmodule te installeren

1. Volg stap 1 en 2 van het gedeelte "Om de geheugenmodule te verwijderen" om uw Synology NAS uit te schakelen, de kabels los te koppelen en de schijflades te verwijderen.
2. Plaats de nieuwe geheugenmodule in de lege sleuf:
   1. Lijn de kleine opening tussen de gouden connectoren van de geheugenmodule uit met de inkeping op de lege sleuf. Plaats de geheugenmodule in de sleuf. Zorg ervoor dat de module correct is geplaatst.
   2. Duw de geheugenmodule voorzichtig naar beneden totdat u een klik hoort.
      

Opmerkingen:

• Houd de geheugenmodule aan de randen vast en vermijd het aanraken van de gouden connectoren.
• Synology biedt geen volledige productgarantie of technische ondersteuning als een niet-Synology-geheugenmodule wordt gebruikt voor geheugenupgrade

3. Plaats de schijflades terug in de schijfcompartimenten.
4. Sluit de kabels die u in stap 1 hebt verwijderd weer aan en druk vervolgens op de aan/uit-knop om uw Synology NAS in te schakelen.

Om ervoor te zorgen dat uw Synology NAS de nieuwe geheugencapaciteit herkent

1. Installeer DiskStation Manager DSM. Zie "DSM installeren op Synology NAS" voor meer informatie.
2. Meld u aan bij DSM als admin of een gebruiker die lid is van de groep administrators.
3. Ga naar Configuratiescherm > Info Center en controleer Totaal fysiek geheugen.

Als uw Synology NAS het geheugen niet herkent of niet succesvol opstart, controleer dan of de geheugenmodule correct is geïnstalleerd.

Een M.2 NVMe SSD toevoegen aan Synology NAS

U kunt maximaal twee M.2 NVMe 2280 SSD's op uw Synology NAS installeren. Volg de onderstaande stappen voor het installeren en verwijderen van de SSD-module.

Om een M.2 NVMe SSD-module te installeren

1. Schakel uw Synology NAS uit. Koppel alle kabels los van uw Synology NAS om mogelijke schade te voorkomen.
2. De SSD-sleuven bevinden zich aan de onderkant van uw Synology NAS.
3. Verwijder de twee covers die de modules beschermen. U ziet twee lege sleuven die zijn genummerd zoals hieronder weergegeven.
   

Opmerkingen:

• Houd de SSD-module aan de rand vast en vermijd het aanraken van de gouden connectoren.

4. Begin bij sleuf 1. Plaats uw SSD-module in de lege sleuf:
   1. Lijn de kleine opening tussen de gouden connectoren van de SSD-module uit met de inkeping in de lege sleuf. Plaats de module in de sleuf. Zorg ervoor dat de module correct is geplaatst.
   2. Duw de hendel naar buiten zoals hieronder weergegeven. Houd de hendel vast, duw de SSD-module naar beneden en laat vervolgens de hendel los om de SSD-module vast te zetten. Plaats de covers terug.
      
5. Herhaal indien nodig de bovenstaande stappen om een tweede SSD-module in de tweede sleuf te installeren.
6. Sluit de kabels die u in stap 1 hebt verwijderd weer aan en druk vervolgens op de aan/uit-knop om uw Synology NAS in te schakelen.

Om de M.2 NVMe SSD-module te verwijderen

1. Schakel uw Synology NAS uit. Koppel alle kabels los van uw Synology NAS om mogelijke schade te voorkomen.
2. Duw de hendel naar buiten. De module springt omhoog en wordt uit de sleuf losgemaakt.
3. Houd de SSD-module vast en verwijder deze uit de sleuf. Plaats de covers terug.
4. Sluit de kabels die u in stap 1 hebt verwijderd weer aan en druk vervolgens op de aan/uit-knop om uw Synology NAS in te schakelen.

Uw Synology NAS opstarten

1. Gebruik de LAN-kabel om de Synology NAS aan te sluiten op uw switch, router of hub.
2. Sluit het ene uiteinde van de AC-voedingsadapter aan op de stroompoort van uw Synology NAS. Sluit het ene uiteinde van het AC-netsnoer aan op de AC-voedingsadapter en het andere op het stopcontact.
   
3. Druk op de aan/uit-knop om de Synology NAS in te schakelen.
   

Gefeliciteerd! Uw Synology NAS is nu online en detecteerbaar vanaf een netwerkcomputer.

DSM installeren op Synology NAS

Nadat de hardware-installatie is voltooid, installeert u DiskStation Manager DSM – het browsergebaseerde besturingssysteem van Synology – op uw DS723.

DSM installeren met Web Assistant

Uw DS723 wordt geleverd met een ingebouwde tool, Web Assistant, waarmee u de nieuwste versie van DSM van internet kunt downloaden en op uw DS723 kunt installeren. Volg de onderstaande stappen om Web Assistant te gebruiken.

1. Schakel uw Synology NAS in.
2. Open een webbrowser op een computer die met hetzelfde netwerk is verbonden als uw Synology NAS.
3. Voer een van de volgende opties in de adresbalk van uw browser in:
   1. find.synology.com
   2. synologynas: 5000
4. Web Assistant wordt in uw webbrowser gestart. Het zoekt naar Synology NAS binnen het lokale netwerk en vindt deze. De status van uw Synology NAS moet Niet geïnstalleerd zijn.
   
5. Klik op Verbinden (Connect) om het installatieproces te starten en volg de instructies op het scherm.

Opmerkingen:

• Uw Synology NAS moet met internet verbonden zijn om DSM met Web Assistant te kunnen installeren.
• Aanbevolen browsers: Chrome, Firefox en Edge.
• Zowel de Synology NAS als de computer moeten zich in hetzelfde lokale netwerk bevinden.

6. Als u het installatieproces per ongeluk verlaat voordat het is voltooid, meldt u zich aan bij DSM als admin (standaardnaam van het beheerdersaccount) met het wachtwoord leeg gelaten.

Meer informatie

Uw DS723 is nu klaar voor gebruik. Ga voor meer informatie of online bronnen over uw DS723 ,please visit Synology's official website, which contains step-by-step tutorials and frequently asked questions.

Systeemonderhoud

De defecte ventilator vervangen

Als de koelventilator aan de achterkant van de Synology NAS defect is, volgt u de onderstaande stappen om de defecte ventilator te verwijderen en te vervangen door een nieuwe.

We raden aan om werkhandschoenen te dragen en voorzichtig te werk te gaan om letsel tijdens het proces te voorkomen.

De defecte ventilator verwijderen

1. Schakel uw Synology NAS uit. Koppel alle kabels los van uw Synology NAS om mogelijke schade te voorkomen.
2. Verwijder de schijflades en leg ze opzij.
   
3. Verwijder de twee schroeven waarmee de achterkant aan de achterkant van uw Synology NAS is bevestigd.
   
4. Duw de behuizing naar buiten en schuif hem vervolgens zijwaarts om hem van uw Synology NAS te verwijderen.
   

Opmerkingen:

• Wanneer u de behuizing verwijdert, worden gevoelige interne componenten blootgesteld. Vermijd het aanraken van iets anders dan de ventilator.

5. Verwijder de schroef waarmee de plastic ventilatorsteun is bevestigd en zet de plastic ventilatorsteun opzij.
   
6. Verwijder de twee schroeven en het PCIe-uitbreidingsscherm onder de ventilatoren aan de achterkant van uw Synology NAS.
   
7. Verwijder de vier schroeven waarmee het andere PCIe-uitbreidingsscherm op zijn plaats wordt gehouden, en vervolgens het scherm.
   
8. Verwijder de tape en trek de stekker van de ventilatorconnectoren uit het stopcontact. Gooi de tape niet weg.
   
9. Verwijder de schroeven van de achterplaat.
   
10. Verwijder de defecte ventilator van uw Synology NAS.
    

Een nieuwe ventilator installeren

1. De ventilatoren moeten in de richting worden geïnstalleerd die op de onderstaande afbeelding wordt aangegeven.
   
2. Installeer de schroeven van de achterplaat.
   
3. Sluit de ventilatorconnector aan en plak de draden weer vast.
   
4. Installeer de twee PCIe-uitbreidingsschermen en hun schroeven opnieuw.
   
5. Installeer de plastic ventilatorsteun en de bijbehorende schroef opnieuw.
   
6. Installeer de behuizing opnieuw:
   1. Plaats de behuizing terug over uw Synology NAS.
      
   2. Zorg ervoor dat de rails goed op elkaar zijn uitgelijnd.
      
   3. Duw hem naar binnen in de richting van de ventilatoren.
      
7. Installeer de schroeven waarmee de achterkant is bevestigd opnieuw.
   
8. Plaats de schijflades terug.
   

Probleemoplossing

• U mag alleen probleemoplossing en reparaties uitvoeren zoals geautoriseerd of opgedragen door het Synology Technical Support team.

Opmerkingen:

• Dit hoofdstuk beschrijft mogelijke problemen die kunnen optreden. Niet elk probleem zal optreden op uw Synology NAS. Raadpleeg de bijbehorende paragrafen voor stappen voor probleemoplossing die specifiek zijn voor het probleem dat is opgetreden.

Checklist voor probleemoplossing

Voordat u begint met het uitvoeren van probleemoplossings- of reparatietaken, gebruikt u de volgende checklist om mogelijke oorzaken te vinden voor hardwareproblemen op uw Synology NAS.

1. Verwijder alle USB-drives voordat u de Synology NAS inschakelt.
2. Is de Synology NAS aangesloten op een functioneel stopcontact?
3. Is de Synology NAS ingeschakeld?
4. Brandt het POWER LED-lampje?
5. Brandt het STATUS LED-lampje?
6. Knippert het ALERT LED-lampje?
7. Controleer of alle kabels niet los zitten of verkeerd zijn aangesloten.
8. Als u onlangs niet-hot-swappable hardwarecomponenten hebt toegevoegd (bijv. geheugenmodules, NIC, PCIe-kaarten), verwijdert u het onderdeel en controleert u of de Synology NAS correct functioneert zonder dit onderdeel.
9. Gebruikt u de nieuwste versie van DSM?
10. Als u geen verbinding kunt maken met uw Synology NAS via een netwerk, vervang dan de netwerkkabel en probeer opnieuw verbinding te maken. Zorg er voor probleemoplossingsdoeleinden voor dat u rechtstreeks verbinding maakt met uw Synology NAS zonder een router, switch of hub.)

Oplossing van veelvoorkomende problemen

Kan harde schijf(ven) niet herkennen

1. Controleer of u een harde schijf gebruikt die wordt vermeld in de Synology Products Compatibility List.
2. Verwijder de harde schijf uit de Synology NAS en voer een visuele inspectie uit:
   1. Controleer of de connector van de harde schijf niet beschadigd of krom is.
      
3. Vervang de harde schijf door een nieuwe en start de Synology NAS opnieuw op om te zien of het probleem wordt veroorzaakt door de verwijderde schijf.
4. Verwijder de bovenklep en controleer of de voeding en connectoren op de HDD-backplane goed zijn aangesloten.

Opmerkingen:

• Raak geen onderdelen van de PCB aan met uw handen of gereedschap wanneer de Synology NAS is ingeschakeld.

5. Als het probleem na het volgen van de bovenstaande stappen voor probleemoplossing nog steeds niet is opgelost, neemt u contact op met Synology Technical Support voor verdere hulp.

Kan geen verbinding maken met het netwerk

1. Start het systeem opnieuw op en controleer of de netwerkstatus en -configuratie correct zijn.
2. Controleer of de netwerkkabel los zit of beschadigd is en vervang deze door een werkende netwerkkabel.
3. Sluit de netwerkkabel aan op een andere poort op de switch of hub.
4. Sluit de netwerkkabel rechtstreeks aan op een pc om te controleren of de Synology NAS normaal kan worden aangesloten.
5. Controleer de binnen- en buitenkant van de netwerkpoort op stof of beschadigingen.
   
6. Controleer de binnenkant van de netwerkpoort op beschadigde of scheefgetrokken pinnen.
   
7. Als het probleem na het volgen van de bovenstaande stappen voor probleemoplossing nog steeds niet is opgelost, neemt u contact op met Synology Technical Support voor verdere hulp.

Kan externe USB-apparaten niet herkennen

1. Voer een visuele inspectie uit en controleer of de USB-poort is verroest, wat een slechte verbinding kan veroorzaken.
2. Controleer of het externe USB-apparaat compatible is met uw Synology NAS.
3. Voer een visuele inspectie uit en controleer of er vreemde voorwerpen in de poort zitten.
4. Controleer of de voeding van het externe USB-apparaat is aangesloten en stroom levert.
5. Vervang het defecte USB-apparaat door een apparaat waarvan is bevestigd dat het goed werkt.
6. Als het probleem na het volgen van de bovenstaande stappen voor probleemoplossing nog steeds niet is opgelost, neemt u contact op met Synology Technical Support voor verdere hulp.

Kan uitbreidingseenheid niet herkennen

1. Controleer of de uitbreidingseenheid compatible is met uw Synology NAS.
2. Voer een visuele inspectie uit en controleer of de uitbreidingspoort is verroest, wat een slechte verbinding kan veroorzaken.
3. Voer een visuele inspectie uit en controleer of er zich vreemde voorwerpen in de uitbreidingspoort bevinden of dat deze defect is.
4. Controleer of de aansluitende uitbreidingskabel correct is gepositioneerd en stevig is aangesloten op de apparaten van de uitbreidingseenheid.
   
   
   
5. Controleer of de voeding van de uitbreidingseenheid is aangesloten en stroom levert.
6. Vervang de uitbreidingskabel door een kabel waarvan is bevestigd dat deze goed werkt.
7. Als het probleem na het volgen van de bovenstaande stappen voor probleemoplossing nog steeds niet is opgelost, neemt u contact op met Synology Technical Support voor verdere hulp.

Kan PCIe-netwerkinterfacekaart niet herkennen of kan geen verbinding maken
Raadpleeg "Netwerkupgrademodule installeren" en controleer of uw netwerkupgrademodule correct is geïnstalleerd.

Kan interne M.2 SSD niet herkennen
Raadpleeg "Een M.2 NVMe SSD toevoegen aan Synology NAS" en controleer of uw M.2 NVMe SSD correct is geïnstalleerd.

Alert-led knippert continu
Wanneer de Alert-led continu knippert en DSM de meldingen "De temperatuur van de Synology NAS is te hoog. Als het probleem van oververhitting aanhoudt, kan uw Synology NAS worden uitgeschakeld om hardwarestoringen te voorkomen" of "De ventilator op de Synology NAS is gestopt met werken" weergeeft, raadpleegt u "De defecte ventilator vervangen" en controleert u of uw ventilator correct is geïnstalleerd en functioneert.

Kan niet inschakelen na installatie van RAM
Raadpleeg "Een geheugenmodule toevoegen aan Synology NAS" en controleer of uw geheugenmodule correct is geïnstalleerd.

Kan het inschakelen niet voltooien (aan/uit-led knippert continu)

1. Ontlaad uzelf statisch.
2. Zorg ervoor dat uw Synology NAS is uitgeschakeld.
3. Verwijder alle aangesloten externe apparaten (USB, eSATA, Ethernet, enz.), geïnstalleerde schijven en alle extra geïnstalleerde RAM (RAM van derden wordt niet ondersteund).
4. Schakel het Synology-systeem in en wacht 10 minuten voordat u doorgaat met de volgende stap.
5. Controleer de status van het ledlampje van de aan/uit-knop. Zie "Systeemmodi en led-indicatoren" voor meer informatie over led-definities.
   1. Als de aan/uit-led blijft knipperen of uitgeschakeld blijft, betekent dit helaas dat de Synology NAS een hardwarefout heeft ondervonden. Volg de instructies in "Kan het inschakelen niet voltooien zonder geïnstalleerde schijven".
   2. Als de aan/uit-led statisch is, volgt u de instructies in deze handleiding om problemen met schijven op te lossen.

Opmerkingen:

• Als de aan/uit-led statisch wordt, zal de ALERT-led waarschijnlijk oranje knipperen en zal de Synology NAS beginnen te piepen — dit is normaal en verwacht gedrag. Zodra u klaar bent met het testen van alle schijven, zou dit moeten stoppen, tenzij een of meer van uw schijven defect zijn.
• Het feit dat u het apparaat kunt pingen, betekent niets anders dan dat de LAN-poorten functioneren. Om de bovenstaande test correct uit te voeren, moet u ervoor zorgen dat de aan/uit-led statisch wordt en niet blijft knipperen.

Kan het inschakelen niet voltooien zonder geïnstalleerde schijven

1. Voltooi alle stappen in het gedeelte "Kan het inschakelen niet voltooien (aan/uit-led knippert continu)".
2. Volg de onderstaande stappen en voer een interne controle uit:
   1. Koppel de stroomkabel(s) los.
   2. Verwijder eventueel geïnstalleerd uitgebreid geheugen, M.2 SSD en netwerkupgrademodule. Volg de instructies in "Een geheugenmodule toevoegen aan Synology NAS", "Een M.2 NVMe SSD toevoegen aan Synology NAS" en "Netwerkupgrademodule installeren".
   3. Controleer of het moederbord correct is geïnstalleerd en door Synology is vervaardigd.
   4. Reinig en installeer de geheugenmodules opnieuw. Zorg ervoor dat de geheugenslots en geheugenmodules vrij zijn van stof, vuil en andere vreemde voorwerpen.
3. Als er stof en vuil in de Synology NAS zit, reinig deze dan voordat u het inschakelproces probeert.
4. Als het probleem na het volgen van de bovenstaande stappen voor probleemoplossing nog steeds niet is opgelost, neemt u contact op met Synology Technical Support voor verdere hulp.

Geen stroom na het indrukken van de aan/uit-knop
Voer de volgende basismilieucontrole uit:

1. Controleer of de stroomkabel(s) normaal functioneert en niet beschadigd is.
2. Controleer of de stroomkabel(s) goed is aangesloten op zowel het stopcontact als de Synology NAS.
3. Controleer of de AC-voeding voldoet aan de spanningsvereisten van 110V - 220V. Als een UPS is aangesloten op de Synology NAS, koppel deze dan tijdelijk los en gebruik in plaats daarvan AC-stroom.
4. Verwijder alle externe I/O-apparaten (zoals externe harde schijven/USB/LAN/eSATA. Behoud alleen de voeding en controleer of de Synology NAS correct kan worden ingeschakeld.

Als de Synology NAS nog steeds niet kan worden ingeschakeld na de milieucontrole, volgt u de onderstaande stappen en voert u een interne controle van uw Synology NAS uit.

1. Verwijder de stroomkabel(s) en verwijder de bovenklep.
2. Controleer of de led-kabels goed zijn aangesloten.
3. Controleer of de PSU-connectoren goed zijn aangesloten.
4. Verwijder eventueel geïnstalleerd uitgebreid geheugen, M.2 SSD en netwerkupgrademodule. Volg de instructies in "Een geheugenmodule toevoegen aan Synology NAS", "Een M.2 NVMe SSD toevoegen aan Synology NAS" en "Netwerkupgrademodule installeren".
5. Controleer of er geen stofophoping is op interne componenten; als dat wel het geval is, moet deze worden gereinigd.
6. Sluit de stroomkabel(s) weer aan en probeer de Synology NAS opnieuw in te schakelen.
7. Als het probleem na het volgen van de bovenstaande stappen voor probleemoplossing nog steeds niet is opgelost, neemt u contact op met Synology Technical Support voor verdere hulp.

Kan niet inschakelen na aansluiting van UPS

1. Controleer of de stroomkabel(s) voor de UPS en de Synology NAS goed is aangesloten.
2. Controleer of de stroom die door de UPS wordt geleverd stabiel is.
3. Sluit de stroomkabel(s) van de Synology NAS rechtstreeks aan op het stopcontact en controleer of deze kan worden ingeschakeld.
4. Controleer of het UPS-systeem compatible is met de Synology NAS.
5. Als het probleem na het volgen van de bovenstaande stappen voor probleemoplossing nog steeds niet is opgelost, neemt u contact op met Synology Technical Support voor verdere hulp.

Voordat u contact opneemt met Synology Technical Support

Voordat u contact opneemt met Synology Technical Support, volgt u de onderstaande instructies om te proberen het probleem op te lossen:

• Gebruik de informatie over probleemoplossing in deze handleiding.
• Volg de instructies in de "Checklist voor probleemoplossing".
• Controleer op bijgewerkte informatie, nieuwe apparaatstuurprogramma's en hints en tips op het Synology Knowledge Center.

Indien mogelijk, bevind u zich bij uw product wanneer u contact opneemt met Synology Technical Support en houd de volgende informatie beschikbaar:

• Productmodelnaam
• Serienummers van uw Synology-producten
• Beschrijving van het probleem
• Exacte bewoording van eventuele foutmeldingen
• Informatie over hardware- en softwareconfiguratie

Contact opnemen met Synology Technical Support

Tijdens de garantieperiode kunt u hulp en informatie krijgen via de Synology Technical Support. Er is getraind servicepersoneel beschikbaar om u te helpen bij het vaststellen van een hardwareprobleem en te beslissen welke actie nodig is om het probleem op te lossen.

De garantie dekt het volgende niet:

• Vervanging of gebruik van onderdelen die niet zijn gefabriceerd voor of door Synology of Synology-onderdelen zonder garantie
• Identificatie van bronnen van softwareproblemen
• Installatie en onderhoud van applicatieprogramma's

Als wordt vastgesteld dat vervangingsdiensten noodzakelijk zijn, neem dan contact op met de lokale wederverkoper of distributeur waar u het product hebt gekocht voor verdere hulp. Synology biedt geen directe vervangingsdiensten buiten Noord-Amerika.)

Opmerkingen:

• Voor meer informatie over het garantiebeleid van Synology, raadpleegt u dit artikel.

Informatie, hulp en service verkrijgen

Synology publiceert een breed scala aan ondersteunende documentatie.

In KnowledgeBase vindt u nuttige help- en veelgestelde vragen, evenals videozelfstudies, die processen opdelen in handige stappen.

U kunt ook gebruikershandleidingen, oplossingshandleidingen, brochures en whitepapers vinden. Ervaren gebruikers en beheerders vinden antwoorden en begeleiding in Developer Guides.

Heeft u een probleem en kunt u de oplossing niet vinden in onze officiële documentatie? Zoek in honderden antwoorden van gebruikers en ondersteunend personeel in Synology Community of neem contact op met Synology Technical Support via het webformulier, e-mail of telefoon.

Referenties

• Hoe reset ik mijn Synology NAS? (Voor DSM 6.2.4 of hoger) - Synology Knowledge Center
• Reserveonderdelen | Synology Inc.
• Compatibiliteitslijst | Synology Inc.
• Compatibiliteitslijst | Synology Inc.
• Synology Web Assistant
• Knowledge Center
• Compatibiliteitslijst | Synology Inc.
• Mijn Synology NAS start niet op en de Power LED-indicator knippert voortdurend. Wat kan ik doen? - Synology Knowledge Center
• Knowledge Center
• Neem contact met ons op | Synology Inc.
• Hoe maak ik een garantieclaim voor mijn Synology-product? - Synology Knowledge Center
• Navigeren op het bureaublad | DSM - Synology Knowledge Center
• Synology Knowledge Center
• Synology Knowledge Center
• Synology Knowledge Center
• Synology Knowledge Center
• Synology Knowledge Center

Download handleiding

Hier kunt u de volledige pdf-versie van de handleiding downloaden. Deze kan aanvullende veiligheidsinstructies, garantie-informatie, FCC-regels, enz. bevatten.

Download Synology DS723+ handleiding

Beschikbare talen