Sharp MX-NB11 Bedieningshandleiding pagina 70
Inhoudsopgave
PROBLEMEN OPLOSSEN
Probleem
De gescande afbeelding is afgeknipt.
De ontvangen afbeeldinggegevens
kunnen niet worden geopend.
Wanneer u hetzelfde bestand gebruikt voor
twee opeenvolgende verzendingen Scannen
naar FTP, wordt het tweede bestand niet
verzonden.
De ontvanger ontvangt de verstuurde
gegevens niet.
De ontvanger ontvangt geen gegevens
die per e-mail zijn verzonden (Scannen
naar E-mail).
Transmissie duurt lang.
Let op de volgende punten bij het selecteren van de scaninstellingen om een afbeeldingbestand te
Let op
krijgen dat geschikt is voor het verzenddoel in termen van beeldkwaliteit en bestandsgrootte.
Scaninstellingen worden ingesteld op de webpagina.
• Kleurmodus
Selecteer een kleurenmodus die bij het gebruik van het te scannen document past zodat de bestandsgrootte niet groter
wordt dan nodig.
Een document dat is gescand met de kleurenmodus in grijstint of in zwart-wit zal een kleiner bestand opleveren dan een
gescand in kleur.
• Resolutie
Voor normale tekstoriginelen wordt er een voldoende leesbaar beeld geproduceerd wanneer de kleurmodus ingesteld is op
"Mono 2 gradatie" en de resolutie 200 dpi of 300 dpi is.
De instelling van 600 dpi gebruikt u alleen wanneer zeer duidelijke afbeeldingen vereist zijn, zoals bij foto's of illustraties.
Bedenk dat een hogere resolutie grotere bestanden oplevert, en dat de verzending wellicht problemen oplevert als er
onvoldoende schijfcapaciteit is op de server waarheen de afbeelding wordt verzonden (of wanneer de beheerder van de
server beperkingen heeft gesteld aan de grootte van bestanden). Als de verzending niet lukt, kunt u het aantal gescande
pagina's per bestand verkleinen, of de scanformaatinstelling voor het origineel verlagen.
De geselecteerde "Scangrootte" instelling is kleiner dan het werkelijke
origineelformaat.
→ Stel de Scangrootte in op het ware origineelformaat (p.64) en zorg ervoor dat het
origineel in de juiste richting geplaatst wordt (p.68).
Als u opzettelijk een formaat hebt ingesteld dat kleiner is dan het origineel, bekijk dan
welk deel van het origineel u wilt scannen, wanneer u het origineel plaatst. Als het
werkelijke formaat bijvoorbeeld A4 (8-1/2" x 11") is en u B5 (5-1/2" x 8-1/2") hebt
geselecteerd als formaatinstelling, plaats het origineel dan zo dat het deel dat u wilt
scannen zich binnen het linker middengedeelte van de glasplaat bevindt.
Het viewerprogramma dat door de ontvanger wordt gebruikt ondersteunt het
formaat van de ontvangen afbeeldinggegevens niet.
→ Selecteer een ander bestandstype (TIFF/PDF/JPEG) en/of een andere
compressiemodus (Geen, MH (G3), MMR (G4)) wanneer u de afbeeldinggegevens
verzendt.
Of laat de ontvanger Sharpdesk gebruiken of een viewerprogramma dat
bovengenoemde combinaties van bestandstypen en compressieformaten ondersteunt.
Het eerste bestand bevindt zich wellicht nog in de cache van de
bestandsserverclient. Schakel het gebruik van de cache in de clientsoftware uit.
Er zit een fout in de opgeslagen bestemmingsinformatie of u hebt een
onjuiste bestemming geselecteerd.
→ Controleer of de juiste bestemmingsinformatie is opgeslagen. Als een fout in zit,
corrigeer deze dan (p.59).
* Als aflevering per e-mail (Scannen naar E-mail) niet lukt, wordt wellicht een
foutmelding verzonden naar het ingestelde e-mailadres van de beheerder. Deze
informatie helpt u misschien om de oorzaak van het probleem vast te stellen.
Controleer de webpagina om te zien of een limiet is ingesteld voor het formaat van
afbeeldingbestanden die worden verzonden met Scannen naar E-mail (de
standaardfabrieksinstelling is "Onbeperkt").
U kunt een limiet instellen tussen 1 MB en 10 MB. Overleg met de beheerder van
de webpagina wat een geschikte limiet is (p.61).
De beheerder van de mailserver kan een beperking instellen op de hoeveelheid
gegevens die kan worden verzonden in een e-mailverzending. Ook al blijft de
hoeveelheid gegevens binnen de hierboven genoemde limiet, als deze de limiet van
de mailserverbeheerder te boven gaat, worden de gegevens niet afgeleverd bij de
ontvanger.
Verminder de hoeveelheid gegevens die wordt verzonden in de e-mailverzending
(verklein het aantal gescande pagina's). (Vraag de mailserverbeheerder wat de
gegevenslimiet is voor een e-mail.)
Wanneer er een grote hoeveelheid afbeeldinginformatie is, is het gegevensbestand
eveneens groot en zal de transmissie langere tijd duren.
- 70 -
Oorzaak en oplossing
Inhoudsopgave
