Inhoudsopgave
Advertenties
2. Serviceproces met beperkte garantie
De online diensten van Segway zijn beschikbaar op navimow.segway.com. Tijdens uw gebruik van het Product bent u van mening dat
het Product of zijn onderdeel defect is en/of niet correct werkt. GELIEVE ONMIDDELLIJK TE STOPPEN MET HET GEBRUIK VAN HET
PRODUCT EN HET PRODUCT GEPAST TE BEWAREN. UW VERDERE GEBRUIK VAN HET PRODUCT ONDER DERGELIJKE
OMSTANDIGHEDEN, KAN U OF ANDEREN ERNSTIG KWETSEN OF ZELFS LEIDEN TOT FATALE ONGEVALLEN EN/OF SCHADE AAN
EIGENDOMMEN VEROORZAKEN. Neem daarna onmiddellijk contact op met Segway via support-navimow@rlm.segway.com. Het
technische ondersteuningspersoneel van Segway is beschikbaar om u online of telefonisch te helpen bij het stellen van een diagnose
van het defect en, indien aanwezig, het geven van verdere instructies. In het geval dat de garantiedienst aangesproken moet worden,
moet u de volgende zaken voorbereiden, met inbegrip van (i) origineel aankoopbewijs van het product bij Segway-dealers, (ii) het
serienummer van het product en (iii) een beschrijving van het defect, indien van toepassing. Na het verifiëren of u in aanmerking komt
voor de bescherming en/of diensten van de Beperkte Garantie, dient u uw naam, e-mailadres, postadres en telefoonnummer op te
geven, wij zullen u richtlijnen geven om van onze diensten gebruik te maken.
Als u een defecte eenheid wil retourneren voor nazicht, bent u bent verantwoordelijk voor de verzendkosten en het risico op verlies en
schade, die kunnen optreden tijdens de verzending naar Segway en (ii) van Segway naar u. U moet uw defect product of onderdeel in de
originele of door Segway goedgekeurde verpakking, die op uw kosten wordt verstrekt, opnemen in de originele of door Segway
goedgekeurde verpakking voor verzending van het Product naar Segway. U zult Segway verdedigen, vrijwaren en schadeloos stellen
voor elk verlies en/of schade die kan worden veroorzaakt door uw onjuiste verpakking of verzending van het product of onderdeel naar
Segway.
Een erkende serviceprovider of Segway-dealer zal uw geretourneerde product inspecteren. Als Segway redelijkerwijs vaststelt dat het
probleem niet wordt gedekt door de Beperkte Garantie, zal Segway u op de hoogte stellen en u informeren over diensten of
vervangingsalternatieven, die voor u beschikbaar zijn tegen een vergoeding of Segway zal uw product niet gerepareerd naar u terugsturen
en in dergelijke gevallen bent u verantwoordelijk voor de kosten van verzending en de verzekering van de verzending van uw product van
Segway naar u. In het geval dat een dienst niet wordt gedekt door de beperkte garantie en u een betaalde dienst die wordt aanbevolen
door Segway-partijen en/of Segway-dealer afwijst, begrijpt en erkent u dat het niet repareren en/of onderhouden van het Product het
risico op een val en/of het falen van het Product kan vergroten die kan leiden tot ernstige materiële schade, ernstig lichamelijk letsel of de
dood, en u gaat ermee akkoord dat dit uw geïnformeerde toestemming is om een dergelijk risico te nemen.
Voor een retourzending die in aanmerking komt voor garantiebescherming en/of diensten, vervangt Segway defecte producten door
nieuwe of gereviseerde onderdelen van dezelfde of vergelijkbare stijl, zonder kosten aan te rekenen voor deze dienstverlening. Onderdelen
die door Segway worden vervangen, worden bewaard en worden eigendom van Segway. In een dergelijke situatie betaalt Segway redelijke
verzendkosten voor het retourneren van het product.
65
3. Geschiktheid voor beperkte garantie
3.1
Uw serviceverzoek moet door Segway zijn ontvangen binnen de beperkte garantieperiode, zoals hierboven wordt beschreven en
Segway moet uw product ontvangen overeenkomstig het hierboven gedefinieerde serviceproces met beperkte garantie.
3.2
Uw product moet zijn gekocht bij een erkende Segway-dealer.
3.3
U dient de originele aankoopbon voor te leggen.
3.4
Uw Product moet een leesbaar, onbelemmerd, onaangepast en ongewijzigd serienummer hebben.
3.5
Alle sabotagebestendige zegels moeten intact, op hun plaats en ongewijzigd zijn.
4. Uitsluitingen op de beperkte garantie
Deze beperkte garantie beschrijft de dienst die voor u beschikbaar is, als uw product garantieservice vereist en u van aanvullende
bescherming kunt genieten op grond van uw lokale wetgeving. Deze beperkte garantie dekt geen schade aan uw product of een
onderdeel die wordt veroorzaakt door:
4.1
Misbruik, foutief gebruik, roekeloosheid, nalatigheid of commercieel gebruik.
4.2
Onjuist opladen, opslaan, onderhouden of bedienen van het product, niet overeenkomstig de instructies of beperkingen zoals
vermeld in de gebruikersinformatie.
4.3
Het product niet overeenkomstig de geldende toepasselijke wet- en regelgeving gebruiken.
4.4
Gebruik van het product door personen met onvoldoende ervaring.
4.5
Ongelukken, botsingen, brandschade, waterschade, chemische schade, gebruik van het product buiten het
bedrijfstemperatuurbereik van het product, schade door hogedrukreiniger, aardbevingen, valschade.
4.6
Wijzigingen aan mechanische onderdelen, wijziging van elektronische onderdelen of wijzigingen aan software die in het product is
ingebouwd.
4.7
Service, reparatie en onderhoud door niet-geautoriseerde leveranciers.
4.8
Cosmetische schade.
4.9 Gebruik van het product met een product, onderdeel of accessoire van een derde partij.
4.10 De normale achteruitgang van aan slijtage onderhevige onderdelen.
4.11 Gebruik van het product met te veel versleten onderdelen.
5. UITSLUITING EN BEPERKING VAN AANSPRAKELIJKHEID
5.1
SEGWAY-PARTIJEN VERONDERSTELLEN NIET OF MACHTIGEN NIEMAND OM NAMENS HEN TE VERONDERSTELLEN, DAT ZE
EEN VERPLICHTING HEBBEN OF AANSPRAKELIJKHEID HEBBEN MET BETREKKING TOT HET PRODUCT, DE ONDERDELEN,
ACCESSORIES, ONDERHOUDSREPARATIES OF DEZE BEPERKTE GARANTIE.
Advertenties
Inhoudsopgave
