Inhoudsopgave
Advertenties
4. Dubbelklik op Toetsenbord (USB Enhanced Performance). Het programma USB Enhanced
Performance Keyboard Customization wordt gestart.
Als het probleem door deze handelingen niet wordt opgelost, laat u het toetsenbord en de computer
nakijken. Raadpleeg voor meer informatie Hoofdstuk 12 "Informatie, hulp en service" op pagina 113.
De muis of het aanwijsapparaat werkt niet
Symptoom: de muis of het aanwijsapparaat werkt niet.
Handelingen:
• Controleer of de kabel van de muis of het aanwijsapparaat stevig in de juiste aansluiting op de computer
zit. Afhankelijk van het type muis dat u gebruikt, is dit de muispoort, de USB-poort of de seriële poort.
Sommige toetsenborden hebben ingebouwde USB-aansluitingen voor een USB-muis of -aanwijsapparaat.
• Controleer of de stuurprogramma's voor de muis of het aanwijsapparaat correct zijn geïnstalleerd.
• Als u werkt met een USB-toetsenbord of -muis, controleer dan of in de BIOS-instellingen de
USB-aansluitingen zijn geactiveerd. Zie "Mogelijkheid om een apparaat in of uit te schakelen" op
pagina 73.
Als het probleem door deze handelingen niet wordt opgelost, voert u het programma Lenovo Solution Center
uit. Als u technische assistentie nodig hebt, ga dan naar Hoofdstuk 12 "Informatie, hulp en service" op
pagina 113.
De aanwijzer op het scherm volgt de bewegingen van de muis niet soepel
Probleem: de aanwijzer op het scherm beweegt niet soepel mee met de muis.
Handeling: foutieve bewegingen van de aanwijzer op het scherm worden meestal veroorzaakt door
vastgekoekt vuil, vet en andere verontreinigingen op de bal binnenin de muis. Maak de muis schoon.
Zie "Optische muis" op pagina 89 voor instructies.
De vingerafdruklezer werkt niet.
Symptoom: De vingerafdruklezer werkt niet.
Actie: het volgende kan ertoe leiden dat de vingerafdruklezer niet correct werkt:
• Uw vingerafdruk is niet correct vastgelegd.
• Krassen op het oppervlak van de lezer met een hard, gepunt voorwerp.
• Op het oppervlak van de lezer schrapen met uw nagel of een hard voorwerp.
• Aanraken of gebruiken van de lezer met een verontreinigde vinger.
• Als de huid van uw vinger heel anders is dan op het moment waarop u uw vingerafdruk hebt vastgelegd.
Het draadloze toetsenbord werkt niet
Symptoom: het draadloze toetsenbord werkt niet.
Actie: als het communicatie-LED van de transceiver aan is en het draadloze toetsenbord niet werkt,
start u uw computer opnieuw op. Als het probleem niet is verholpen nadat u de computer opnieuw hebt
opgestart, controleert u het volgende:
• Zijn de batterijen goed geïnstalleerd?
• Bevatten de batterijen voldoende stroom?
• Het draadloze toetsenbord bevindt zich op minder dan tien meter van de transceiver.
• De transceiver is volledig geïnstalleerd.
.
Hoofdstuk 11
Diagnose en probleemoplossing
101
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
