Inhoudsopgave
Advertenties
Softwareproblemen
v Voer de voorgestelde acties uit in de volgorde waarin deze in de kolom Actie worden vermeld, totdat het
probleem is opgelost.
v Zie de lijst van onderdelen in de handleiding Hardware Maintenance Manual om te bepalen welke compo-
nenten door de gebruiker kunnen worden vervangen (CRU's: Customer Replaceable Units) en welke wor-
den vervangen door technici (FRU's: Field Replaceable Units).
v Als een actiestap vooraf wordt gegaan door de aanduiding "(Alleen voor servicemedewerkers)," dient die
stap uitsluitend te worden uitgevoerd door een daarvoor opgeleide servicemedewerker.
Soort fout
U vermoedt een software-
probleem.
Problemen met USB-poorten
v Voer de voorgestelde acties uit in de volgorde waarin deze in de kolom Actie worden vermeld, totdat het
probleem is opgelost.
v Zie de lijst van onderdelen in de handleiding Hardware Maintenance Manual om te bepalen welke compo-
nenten door de gebruiker kunnen worden vervangen (CRU's: Customer Replaceable Units) en welke wor-
den vervangen door technici (FRU's: Field Replaceable Units).
v Als een actiestap vooraf wordt gegaan door de aanduiding "(Alleen voor servicemedewerkers)," dient die
stap uitsluitend te worden uitgevoerd door een daarvoor opgeleide servicemedewerker.
Soort fout
Een USB-apparaat werkt niet.
148
ThinkServer TS200 Typen 6522, 6523, 6524, 6525, 6526, 6528, 6529 en 6530: Installation and User Guide
All manuals and user guides at all-guides.com
Handeling
1. Als u wilt nagaan of het probleem door de software wordt veroorzaakt, contro-
leert u of:
v De server de minimaal vereiste hoeveelheid geheugen heeft om de software
te kunnen gebruiken. Informatie over geheugenvereisten vindt u in de infor-
matie die bij de software is geleverd. Als u zojuist een adapter of extra
geheugen hebt geïnstalleerd, kan er sprake zijn van een conflict in de
geheugenadressen.
v De software is ontworpen om te functioneren op de server.
v Ander software wel werkt op de server.
v De software werkt op een andere server.
2. Als er foutberichten op het scherm verschijnen wanneer u het programma
gebruikt, raadpleeg dan de informatie die bij het programma is geleverd om te
zien wat deze foutberichten betekenen en hoe u de problemen mogelijk kunt
oplossen.
3. Neem contact op met het softwareleverancier.
Handeling
1. Voer een USB-diagnose uit (zie "Werken met de diagnoseprogramma's" op
pagina 192).
2. Zorg ervoor dat:
v Het juiste USB-stuurprogramma is geïnstalleerd.
v Het besturingssysteem USB-apparaten ondersteunt.
v Er niet een standaard PS/2-toetsenbord of -muis is aangesloten op de ser-
ver. Als dit het geval is, werkt een USB-toetsenbord of -muis niet tijdens de
POST.
3. Zorg dat de optionele apparaten in de USB-configuratie correct zijn gedefini-
eerd in het programma Setup Utility (zie voor meer informatie "Menuopties in
het programma Setup Utility" op pagina 114).
4. Als u een USB-hub gebruikt, ontkoppelt u het USB-apparaat en sluit u het
apparaat rechtstreeks aan op de server.
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
