Hulp verkrijgen
Hulp verkrijgen
LET OP:
Wanneer u de computerkap wilt
verwijderen, moet u eerst de kabel van de
computer en modem uit het stopcontact
verwijderen. Houdt u aan de veiligheids-
instructies die bij uw computer zijn
geleverd.
Als u een probleem met de computer ondervindt,
kunt u de volgende stappen uitvoeren om het
probleem te vast te stellen en op te lossen:
1
Zie het gedeelte "Tips voor het oplossen van
problemen" op pagina 50 voor informatie
over het computerprobleem.
2
Zie "Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek)" op
pagina 47 voor procedures en instructies
voor het uitvoeren van Dell Diagnostics.
3
Vul de "Diagnostische checklist" op
pagina 77 in.
4
Maak gebruik van het uitgebreide scala
van on line diensten van Dell op
(support.dell.com) voor hulp tijdens de
installatie- en probleemoplossings-
procedures. Zie "Online services" op
pagina 73 voor een uitgebreidere lijst van
de online diensten van Dell Support.
5
Als het probleem niet kan worden opgelost
met behulp van de voorgaande stappen,
raadpleegt u het gedeelte "Online contact
opnemen" op pagina 78.
N.B.:
Neem contact op met Dell Support
vanaf een telefoon in de buurt van de
desbetreffende computer zodat de mede-
werkers van technische support u kunnen
assisteren tijdens eventuele benodigde
procedures.
N.B.:
De code voor express-service is
mogelijk niet in alle landen beschikbaar.
Hulp verkrijgen
71