Advertenties
Symptoomgegevens
Verzamel de volgende informatie voordat u een serverprobleem gaat oplossen:
•
Welke gebeurtenissen zijn aan de storing voorafgegaan? Na welke stappen
doet het probleem zich voor?
•
Wat is er veranderd in de periode sinds de server nog werkte en nu?
•
Heeft u onlangs hardware of software toegevoegd of verwijderd? En heeft u
in dat geval waar nodig de bijbehorende serverinstellingen gewijzigd?
•
Vertoont de server al langere tijd symptomen van problemen?
•
Als het probleem op willekeurige momenten optreedt, wat is dan de duur
of frequentie ervan?
Voor het antwoord op deze vragen is de volgende informatie wellicht van belang:
•
Voer HP Insight Diagnostics uit (zie pagina 121), ga naar de
overzichtspagina en bekijk de huidige configuratie of vergelijk deze met
vorige configuraties.
•
Raadpleeg de informatie die u over hardware en software heeft genoteerd.
Diagnosestappen
Voor een effectieve probleemoplossing raadt HP u aan met het eerste
stroomdiagram in dit gedeelte te beginnen (zie "Stroomdiagram Start van
diagnose" op pagina 132) en het juiste diagnosepad te volgen. Als de andere
stroomdiagrammen geen oplossing bieden, volgt u de diagnosestappen in
"Stroomdiagram Algemene diagnose" (op pagina 134). Dit stroomdiagram geeft
algemene informatie over het oplossen van problemen en kan worden gebruikt
als het probleem geen specifiek serverprobleem is of als het niet makkelijk in een
van de andere stroomdiagrammen valt onder te brengen.
Problemen oplossen
131
Advertenties
Hoofdstukken
