166
HP ProLiant ML350 Generation 4p server - Gebruikershandleiding
Contact opnemen met HP
Voor technische ondersteuning van een geautoriseerde HP Business Partner:
•
Bel 0900-168 16 16 ( 0,35/min) voor informatie over de dichtstbijzijnde
HP Business Partner.
•
Raadpleeg de Nederlandse HP website (http://www.hp.nl) voor namen,
locaties en telefoonnummers.
•
Raadpleeg voor alle andere landen de HP website (http://www.hp.com).
Voor technische ondersteuning van HP:
−
•
Raadpleeg de Nederlandse HP website (http://www.hp.nl) voor een lijst met
telefoonnummers voor productspecifieke ondersteuning door HP. Raadpleeg
de Amerikaanse HP website (http://www.hp.com) voor informatie over Care
Packs of voor een lijst met telefoonnummers voor wereldwijde
ondersteuning door HP.
Customer Self Repair
Wat is customer self repair?
HP's customer self repair programma biedt u de snelste service onder garantie
of contract. Met behulp van dit programma kan HP vervangende onderdelen
rechtstreeks naar u verzenden, zodat u de onderdelen kunt vervangen. Met dit
programma kunt u onderdelen op een voor u geschikt moment vervangen.
Een eenvoudig te gebruiken programma:
•
Een ondersteuningsspecialist van HP zal een diagnose uitvoeren en
beoordelen of een vervangend onderdeel is vereist om een probleem met het
systeem op te lossen. De specialist zal ook bepalen of u het onderdeel kunt
vervangen.
•
Raadpleeg de onderhouds- en servicehandleiding op de HP website
(http://www.hp.com/support) voor specifieke informatie over onderdelen
die door klanten kunnen worden vervangen.
Voor directe technische ondersteuning kunt u bellen naar 020 606 87 51.
Deze helpdesk is bereikbaar op werkdagen van 08.30 tot 18.00 uur.