Inhoudsopgave
Advertenties
Problemen met het installeren van de scanner oplossen
●
Controleer de kabels
●
De HP Scanjet Utilities verwijderen en opnieuw installeren
Controleer de kabels
Kabeltype
Netsnoer
USB-kabel
De HP Scanjet Utilities verwijderen en opnieuw installeren
Als het probleem niet is verholpen na het controleren van de kabelverbindingen, is het probleem
misschien veroorzaakt doordat de installatie niet helemaal compleet is. Verwijder de HP Scan Utilities
en installeer deze opnieuw.
1.
Druk op de
netsnoer los van de scanner.
2.
Gebruik de Software toevoegen/verwijderen (Programma's en onderdelen in in Windows
Vista en Windows 7) in het Configuratiescherm om de volgende onderdelen te verwijderen:
●
ISIS-driver
●
TWAIN-driver
●
HP Scanjet 7500 Hulpprogramma's
3.
Start de computer opnieuw op.
40
Hoofdstuk 5 Problemen oplossen
Actie
Het netsnoer wordt aangesloten op de scanner en een stopcontact.
●
Controleer of het netsnoer op de juiste manier is aangesloten op de scanner en het
stopcontact of een overspanningsbeveiliging.
●
Als het netsnoer is aangesloten op een overspanningsbeveiliging, controleert u of deze
is aangesloten op het stopcontact en is ingeschakeld.
●
Druk op
Power
daarna uit. Schakel na 30 seconden de scanner in en zet pas daarna de computer aan.
De USB-kabel is aangesloten op de scanner en de computer.
●
Gebruik de kabel die bij de scanner wordt geleverd. Een USB-kabel van een ander type
is mogelijk niet compatibel met de scanner.
●
Controleer of de USB-kabel op de juiste wijze is aangesloten op de scanner en de
computer.
●
Als de USB-kabel is aangesloten op een USB-poort aan de voorkant van de computer,
sluit deze dan aan op een USB-poort aan de achterzijde van de computer.
Ga voor meer informatie over het oplossen van USB-problemen naar www.hp.com/support,
selecteer uw land/regio en gebruik de zoekfunctie om onderwerpen over het oplossen van
USB-problemen te zoeken.
Aan/uit-knop
( ) om de scanner uit te schakelen en koppel de USB-kabel en het
(Aan/uit-knop) ( ) om de scanner uit te zetten, en zet de computer
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
