Een Probleem Oplossen; De Printer Bijwerken; Hp Smart; Installeren Vanaf De Website Van Hp Ondersteuning - Hp Smart Tank 210 Series Gebruikershandleiding
Inhoudsopgave
7
Een probleem oplossen
Veelvoorkomende printerproblemen oplossen
U kunt hulp krijgen via de HP Smart-app en het bedieningspaneel van de printer:
Bedieningspaneel van de printer: Zie
●
HP Smart: Meldt printerproblemen (storingen en andere problemen), biedt koppelingen naar
●
helponderwerpen en geeft opties om voor meer hulp contact op te nemen met de ondersteuning.
Zie
De HP Smart-app
Probeer hulp te krijgen bij een van de ondersteuningsservices als de suggesties geen oplossing bieden voor de
problemen. Zie
De printer bijwerken
HP brengt regelmatig firmware-updates uit om de productfunctionaliteit te verbeteren en problemen op te
lossen.
Als de printer (Wi-Fi-modellen) verbonden is met internet of de verbonden computer een internetverbinding
heeft, controleert de printer standaard automatisch op updates.
Volg de instructies in de volgende secties als u de printer handmatig wilt bijwerken.
HP Smart
1.
Open de HP Smart-app op uw computer of mobiele apparaat. Maak een HP account aan of meld u daarbij
aan als daarom wordt gevraagd.
2.
Klik of tik in het beginscherm van de app op de afbeelding van uw printer om de printerinstellingen te
openen.
3.
Selecteer Geavanceerde instellingen.
U gaat nu naar de startpagina van de printer of EWS (embedded web server).
4.
Klik of tik in EWS op Extra.
5.
Klik of tik op Printerupdates.
6.
Selecteer Firmware-updates en volg de instructies op het scherm.
Installeren vanaf de website van HP ondersteuning
1.
Zorg dat de printer aan staat en met uw computer is verbonden.
2.
Ga naar de
3.
Zoek uw product om de meest recente firmware te downloaden en te installeren.
gebruiken.
HP
ondersteuning.
website van HP ondersteuning
Foutcodes, lampjes en pictogrammen
op uw computer.
interpreteren.
Een probleem oplossen
33
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
