Inhoudsopgave
Advertenties
Hoofdstuk 14
Oplossing: Installeer de HP Photosmart-software die bij de HP All-in-One is
geleverd. Start de computer opnieuw nadat u de software opnieuw hebt geïnstalleerd.
De HP Photosmart-software installeren
1.
Plaats de cd-rom van de HP All-in-One in het cd-romstation van uw computer en
start vervolgens de installatie opnieuw.
2.
Klik op Meer software installeren om de HP Photosmart-software te installeren.
3.
Volg de instructies op het scherm en in de Installatiehandleiding van de
HP All-in-One.
Oorzaak: De HP All-in-One is uitgeschakeld.
Oplossing: Zet HP All-in-One aan.
Oorzaak: De computer staat uit.
Oplossing: Zet de computer aan.
Oorzaak: De HP All-in-One is niet correct aangesloten op de computer.
Oplossing: Als de HP All-in-One rechtstreeks is verbonden met een computer via
een USB-kabel, controleer dan de fysieke verbinding van de HP All-in-One met de
computer. Controleer of de USB-kabel goed is aangesloten op de USB-poort aan de
achterzijde van de HP All-in-One. Zorg ervoor dat het andere uiteinde van de USB-
kabel is aangesloten op een USB-poort van de computer. Als de kabel goed is
aangesloten, schakelt u de HP All-in-One uit en weer in.
Als de HP All-in-One is aangesloten op het netwerk, controleer dan de fysieke
netwerkverbindingen en ga na of het netwerk operationeel is. Zodra u de
netwerkverbinding hebt gecontroleerd, probeert u de taak opnieuw uit te voeren.
Zie voor meer informatie:
•
"Communicatieproblemen via een USB-verbinding" op pagina 153
•
"Problemen met het netwerk oplossen" op pagina 166
Geheugenkaart of opslagapparaat niet beschikbaar
Oorzaak: Als dit bericht op het display verschijnt, probeert een andere gebruiker
de geheugenkaart of het opslagapparaat te benaderen via het netwerk. Andere
gebruikers die hetzelfde geheugenapparaat proberen te gebruiken, kunnen een
melding over een lees-/schrijffout krijgen. Het geheugenapparaat wordt misschien
niet vermeld in een lijst met gedeelde netwerkstations waar het bij hoort te staan. Als
de HP All-in-One is aangesloten op de computer via een USB-kabel, kan het
bovendien zijn dat de computer de geheugenkaart of het opslagapparaat heeft
geopend, waardoor deze ontoegankelijk is voor de HP All-in-One.
Oplossing: Wacht totdat de andere gebruiker de geheugenkaart of het
opslagapparaat niet meer in gebruik heeft.
192
Probleemoplossing
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
